Hola, Rogelio.
Como paso siguiente realiza lo propuesto anteriormente con relación a la actualización en sitio.
Quedamos atentos a lo sucedido.
Error tarjeta gráfica Radeon RX 550 : Windows 10
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anónimas
Tengo una pc con un procesador Intel Core i5 de la quinta generacion, con una tarjeta madre ASUS H110M-D y la tarjeta de video Radeon RX 550 en la cual este ultimo componente que es la tarjeta grafica no me funciona, e actualizado drivers muchas veces, descargue driver boster y driver update de avast y tengo todos los drivers actualizados, pero aun asi no me reconoce la tarjeta grafica, en donde en el administrador de dispositivos aparece con un icono amarillo, y de igual manera busque actualizaciones y no funciona, tengo el programa "AMD Settings" y al abrirlo me aparece un mensaje diciendo "No hay ningun controlador de graficos instalado o el controlador AMD no funciona correctamente. Instale el controlador AMD apropiado para su Hardware AMD" pero ya baje el instalador del controlador AMD Adredaline "radeon-software-adrenalin-2019-19.11.3-minimalsetup-191118_web.exe" de la pagina oficial y al instalarlo me sale el mismo mensaje, busque en "Herramienta de diagnostico de DirectX" donde hay un mensaje que dice "Hay un problema con el dispositivo Radeon RX550/550 Series. Para más información, busca "código de error de controlador de dispositivo de gráficos 43".
Y ya busque eso pero solo encientro cosas similares donde el procesador es AMD y la tarjeta es otra y funciona pero en mi caso al intentalo como es intel con tarjeta grafica AMD no, y busque la compatibilidad de estos si es compatible, pero ya no se como solucionarlo
Windows para el hogar | Windows 10 | Dispositivos y controladores
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8 respuestas
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Anónimas
2019-12-11T02:24:45+00:00 -
Anónimas
2019-12-07T19:11:48+00:00 Aqui toda la informacion y caracteristicas de mi pc
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Anónimas
2019-12-02T23:01:29+00:00 ¡Hola!
Muchas gracias por la ayuda, realmente la aprecio ya que este problema sigue persistiendo, llevé la pc a un ingeniero en sistemas comunicacionales de confianza el cual es familiar mio y me ayudó con mi problema sin embargo no se solucionó, la tarjeta gráfica funciona en otro computador con el mismo modelo de mi tarjeta madre de mi pc, y mi tarjeta madre funciona bien con otra tarjeta gráfica, a mi tarjeta madre le colocamos un NVIDIA GTX 1050 y reconoció la tarjeta madre, pero con la Radeon RX 550 seguia haciendo lo mismo, actualizamos todo, el windows, los controladores, todos los programas instalado, bajamos todos los softwares de la pagina oficial, incluyendo los de Radeon AMD, y no entiendo si mi software y hardware funcionan bien, decidimos actualizar la BIOS y al terminar la instalación de la actualización del BIOS, la pantalla estaba en negro y no daba señal a el teclado y el mause, así que quitamos la tarjeta gráfica y así volvió a funcional, actualmente funciona como antes sin la tarjeta gráfica, pero a pesar de que la tarjeta gráfica funciona bien y también mi tarjeta madre, decidí ya no ponerle la tarjeta grafica.
Las características de mi equipo son:
Procesador: Intel Core i5 7500 3.4GHz
Tarjeta Madre: H110M-D ASUS SOCKET 1151 INTEL H110 MICRO ATX
Memoria RAM: 2 Modulos de memoria Kingston Fury Hyperx DDR4 2133MHZ de 8 Gigas, Total de 16 Gigas de memoria Ram
Tarjeta gradica: Radeon RX550 2GB GDDR5
Windows 10 Pro de 64bits compilacion del SO 18363.4
Fuente de poder: EVGA 600W / 80+ White 100-W1-0600-KR
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Anónimas
2019-11-30T01:03:43+00:00 Hola, Rogelio.
¡Ten un abrazo de bienvenida! Para nuestra Comunidad Microsoft es grato ayudarte.
En primer lugar, asegúrate de que las conexiones estén correctas, decir, comprueba conexión y posibles daños físicos, comprueba que la fuente de poder esté funcionando adecuadamente (verifica el dispositivo en otro PC o con otro OS para ver si detecta la tarjeta), te recomiendo verificar lo anterior con técnico de confianza ya que cualquier cambio puede dañar el equipo.
También, te recomiendo desinstalar todos los drivers de video y reiniciar permitiendo que Windows inicie con el controlador genérico.
Si persiste el error, por favor indícame las características de tu equipo en conjunto con la versión y la compilación del sistema operativo.
Quedamos atentos a lo sucedido.
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¡Ten un maravilloso día!
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Anónimas
2019-12-02T21:10:19+00:00 Hola de nuevo, Rogelio.
Cuéntanos cómo finalizó tu caso.
¡Ten un buen día!