Hola, Gabriel. Muchas gracias por la información compartida.
Por favor, realiza los pasos que encontrarás en el siguiente enlace acerca de Cómo conectar un Mando inalámbrico Xbox One a un PC Windows síguelo paso a paso, es decir, si ya lo habías conectado, vuelve a hacer la conexión.
Si después de esto, se sigue presentando el fallo, sigue las instrucciones a continuación: Conectar y solucionar problemas de Bluetooth en el control inalámbrico Xbox.
Quedamos atentos a lo sucedido.
Conoce un fantástico lugar, ingresa al siguiente enlace: Dentro del laboratorio de Microsoft donde los dispositivos se prueban hasta el fin .
¡Feliz día!