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googledrivesync.exe - Error de la aplicación • Windows 10

Anónimas
2019-11-22T10:15:42+00:00

Hola buenas!

Hace tiempo que me aparece el siguiente error cuando apago mi PC. Generalmente al apagarlo justo tras haberlo despertado del modo suspensión, pero a veces también aparece cuando el ordenador lleva tiempo encendido:

*********************************************************************************************

googledrivesync.exe -Error de la aplicación

La instrucción en 0x0000044F5B30 hace referencia a la memoria en 0xFFFFFFFFFF. La memoria no se pudo read.

Haga clic en aceptar para finalizar este programa.

*********************************************************************************************

Todo esto aparece en una ventana, tras la cual se ve la típica ventana azul que te informa de que "Esta aplicación impide que el PC se apague. (Apagar de todos modos/Cancelar"

Haciendo clic en aceptar, el PC se apaga sin mayor problemas, pero les pregunto a que se puede deber para no estar dañando inconscientemente algún software.

Muchas gracias de antemano

Windows para el hogar | Windows 10 | Modo de suspensión e inicio/apagado

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5 respuestas

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  1. Anónimas
    2020-02-27T04:42:26+00:00

    Hola, tengo el mismo problema en mi PC que tiene varios años de realizada la instalación inicial de Windows a partir de un Windows 8.1.

    Siempre creí que el problema venía por ese lado, pero hoy reinstalé de cero mi notebook, con W10 y Google drive sync entre otros; y al apagar sale exactamente el mismo error...

    O sea, no es una cuestión de reinstalar, porque el error da de inicio con las últimas versiones de todos los programas.

    Aclaro que es un W10 Home 1909

    Office 365 Hogar

    Sincronización con One Drive

    Antivirus (defender) Seguridad de Windows

    CCleaner 5.63

    7-zip

    y nada mas....

    Agradeceré comentarios.

    Saludos!

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
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  2. Anónimas
    2019-11-22T10:34:46+00:00

    Hola.

    Mi nombre es Dante Martino, asesor de la Comunidad.

    Intenta eliminar la cache de la aplicación "Backup & Sync":

    Selecciona "Salir de Google Drive" en Copia de seguridad y sincronización.

    Accede a: C: /> Usuarios \ "perfil de usuario" \ AppData \ Local \ Google \ Drive

    Abre la carpeta "cloud_graph".

    Elimina el archivo "dict_2.db".

    Reinicia la herramienta Copia de seguridad y sincronización de Google.

    Si eso n o funciona y sigue apareciendo el mismo error, te sugiero que actualices la aplicación:

    Descargar Copia de seguridad y sincronización

    https://www.google.com/drive/download/backup-an...

    Te dejo más información:

    https://support.google.com/docs/thread/14000259...

    Cómo usar el app Backup and Sync de Google

    https://www.cnet.com/es/como-se-hace/como-usar-...

    (nota: estos no son sitios web de Microsoft; ten cuidado con los anuncios o productos de estos sitios web, y accede bajo tu responsabilidad)

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
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  3. Anónimas
    2020-05-25T16:48:51+00:00

    Buen día, Álvaro.

    ¡Bienvenido a la Comunidad Microsoft, es un gusto contar con tu visita!

    Si los procesos anteriores se ejecutaron si mejoría, es probable que se deba descartar la contaminación del perfil actual de usuario; para ello, es necesario la creación de un perfil nuevo, puedes llevar a cabo este paso siguiendo las instrucciones del siguiente enlace: Crear una cuenta de administrador o de usuario local en Windows 10.

    Si ya ejecutaste el paso anterior y aún persiste el inconveniente, te invito a comunicarte con mis compañeros de soporte en tiempo real, con el fin de realizar configuraciones adicionales; por ello, ingresa al siguiente enlace para ponerte en contacto por teléfono o por chat, para una asistencia más personalizada: Ponte en contacto con nosotros.

    ¡Cuéntame los resultados!

    Con Microsoft puedes aprender a programar y codificar tus ideas. Ingresa al siguiente enlace y di ¡Yo puedo programar!

    ¡Esperamos seguir contando con sus visitas!

    Buenas días tardes noches y disculpé don la intromisión de mi parte, pero le comento estoy teniendo similar inconveniente, lo que no me queda claro cuando usted puso "es probable que se deba descartar la contaminación del perfil actual de usuario" supongo habrá querido poner que NO se deba descartar justamente dicha opción. Como sea ¿sabemos si a la fecha no hay otra solución que no sea esa la de generar un perfil nuevo? ya que con otras que eran posibles soluciones que he probado no me han dado resultado. Gracias.

    0 comentarios No hay comentarios
  4. Anónimas
    2019-12-03T15:08:18+00:00

    Buen día, Álvaro.

    ¡Bienvenido a la Comunidad Microsoft, es un gusto contar con tu visita!

    Si los procesos anteriores se ejecutaron si mejoría, es probable que se deba descartar la contaminación del perfil actual de usuario; para ello, es necesario la creación de un perfil nuevo, puedes llevar a cabo este paso siguiendo las instrucciones del siguiente enlace: Crear una cuenta de administrador o de usuario local en Windows 10.

    Si ya ejecutaste el paso anterior y aún persiste el inconveniente, te invito a comunicarte con mis compañeros de soporte en tiempo real, con el fin de realizar configuraciones adicionales; por ello, ingresa al siguiente enlace para ponerte en contacto por teléfono o por chat, para una asistencia más personalizada: Ponte en contacto con nosotros.

    ¡Cuéntame los resultados!

    Con Microsoft puedes aprender a programar y codificar tus ideas. Ingresa al siguiente enlace y di ¡Yo puedo programar!

    ¡Esperamos seguir contando con sus visitas!

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  5. Anónimas
    2019-11-27T10:09:18+00:00

    Hola Dante! Gracias por tu respuesta.

    No me aparece la ruta que me indicas. Des mismo modo,  he probado a desinstalar y volver a instalar.

    Ninguno de los dos procedimientos me lo ha solucionado.

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