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Hola comunidad, tengo un móvil Microsoft Lumia 635, el cual en su momento me costó mucho dinero y elegí ese modelo por tener sistema operativo Windows y por la calidad del teléfono que era bastante buena con respecto a los modelos de ese momento, inclusive al día de hoy sigue siendo de buena calidad a mi entender, para mi desgracia al día de hoy 17/01/2020 me encuentro con que el móvil es parcialmente inservible porque Microsoft ha decidido dejar de dar soporte a Windows Phone, aparentemente sin tener ninguna consideración por los usuarios que decidieron confiar en su marca de teléfonos móviles, tal vez para sus estadísticas quizás seamos un número muy pequeño, lo de que WhatsApp dejaría de funcionar es aceptable pues es una aplicación independiente de las utilidades del teléfono, pero abandonar el soporte de un móvil al punto de que ni siquiera se pueda entrar en la tienda de Microsoft ni que actualicen las noticias y no se que otra cosa mas me estará dejando de funcionar a partir de ahora me parece una decisión que deja una mala imagen en los usuarios que hemos confiado en ésta marca, al menos eso creo yo, porque si me dicen que si quiero usar tal o cual cosa debo comprar un equipo con Android o Ios interpreto que me dicen su equipo no sirve mas, descártelo y cómprese otro, gaste otro poco de dinero que total no importa, no se si éste es el lugar correcto para decir esto pero es lo que encontré.
Y como estoy tratando de que dicho equipo siga siendo útil y no tirar a la basura el dinero invertido en él es que les pregunto si hay alguna manera de mantener medianamente utilizable éste teléfono, la pregunta concreta es, el modelo Lumia 635 se puede actualizar a windows 10, y si es así el móvil puede utilizar las ventajas de Microsoft, Tienda, Correo, Noticias, Etc, no pretendo que funcione WhatsApp pero si el resto de las cosas que están dejando de funcionar, agradeceré también si resulta afirmativa mi pregunta me expliquen el procedimiento para hacer dicha actualización ya que como dije al día de hoy ya no puedo ingresar a la tienda.
Bueno veo que mas abajo de ésta página debo elegir entre dos opciones : Publicar una pregunta o Publicar una discusión
mi intención es Publicar una pregunta pero no puedo dejar de dar mi opinión al respecto así que lo dejo en la primera opción y les doy mi opinión también.
Saludos Cordiales.
Hugo FRANCO.
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Respuesta aceptada por el autor de la pregunta
Bueno esto lo cambia todo, y me alegra el poder dar una respuesta positiva, cierto que no tendrás whatsapp pero si podrás seguir usando tu lumia, pero tendrás que apoyarte en una PC y con la herramienta Over The Cable Updater, la cual puedes descargar y ver las instrucciones en este enlace
Bueno esto lo cambia todo, y me alegra el poder dar una respuesta positiva, cierto que no tendrás whatsapp pero si podrás seguir usando tu lumia, pero tendrás que apoyarte en una PC y con la herramienta Over The Cable Updater, la cual puedes descargar y ver las instrucciones en este enlace
Hola EricWalles te respondo para comunicarte que gracias a tu ayuda he logrado solucionar el problema planteado satisfactoriamente, Windows 10 se instaló correctamente luego de una larga espera ( a quien quiera actualizar tenga en cuenta esto y no toque nada hasta que inicie sesión), pero todo bien, dos o tres cosas que no son mayor problema, MSN noticias, El tiempo y no recuerdo ahora si algo mas no funcionan de ninguna manera ni siquiera reinstalando, no se si es que ya las dieron de baja en Microsoft o es algún otro problema, de todos modos no es tan problemático.
Muchas Gracias por tu ayuda y ya voy a clickear en si se solucionó mi problema.
Saludos.
Hugo FRANCO.
Bueno esto lo cambia todo, y me alegra el poder dar una respuesta positiva, cierto que no tendrás whatsapp pero si podrás seguir usando tu lumia, pero tendrás que apoyarte en una PC y con la herramienta Over The Cable Updater, la cual puedes descargar y ver las instrucciones en este enlace
Bueeeeno sii eso es una buena noticia Eric Agradezco tu ayuda y ya me pongo manos a la obra.
Muchas gracias otra vez, Saludos.
Hugo FRANCO.
Saludos Hugo AlbertoFranco entiendo lo que mencionas pero desafortunadamente esta decisión se basa en dos cosas, la primera es que se habia establecido un ciclo predeterminado de soporte desde que el sistema fue desarrollado, y este ciclo solo podría modificarse si la cantidad de usuarios lo justificaban ya que el soporte implica gastos tanto de personal, desarrolladores, licencias y servidores lo cual incluso para los especialistas, este ciclo de vida debió de ser retirado desde hace años por sus costos, pensando en los usuarios pero ya que el lenguaje de programación en el que esta basado windows phone tambien llego a su fin de vida ( silverlight) el mantener el soporte aun por razones emotivas, ya no era viable y solo se mantiene el soporte para windows 10 mobile por tener un lenguaje distinto, pero desafortunadamente para equipos como el lumia 635 este no es una opcion ya que no cumple con los requisitos mínimos para la actualización. Se que como usuario esto no facilita las cosas pero para este tipo de productos los ciclos de soporte son muy limitados en todas las marcas y sistemas
Hola EricWalles Muchas Gracias por responder, si es cierto lo que dices , pero la bronca no me la quita nadie ya que estaba muy acostumbrado a el , en fin, debo hacer una corrección a mi pregunta y te ruego me disculpes, quizás por no fijarme bien o estar enojado dije Lumia 635 pero ahora mirando bien el móvil veo que el modelo es Lumia 640 LTE me podrías decir si este modelo se puede actualizar a Windows 10.
Gracias.
Saludos Hugo AlbertoFranco entiendo lo que mencionas pero desafortunadamente esta decisión se basa en dos cosas, la primera es que se habia establecido un ciclo predeterminado de soporte desde que el sistema fue desarrollado, y este ciclo solo podría modificarse si la cantidad de usuarios lo justificaban ya que el soporte implica gastos tanto de personal, desarrolladores, licencias y servidores lo cual incluso para los especialistas, este ciclo de vida debió de ser retirado desde hace años por sus costos, pensando en los usuarios pero ya que el lenguaje de programación en el que esta basado windows phone tambien llego a su fin de vida ( silverlight) el mantener el soporte aun por razones emotivas, ya no era viable y solo se mantiene el soporte para windows 10 mobile por tener un lenguaje distinto, pero desafortunadamente para equipos como el lumia 635 este no es una opcion ya que no cumple con los requisitos mínimos para la actualización. Se que como usuario esto no facilita las cosas pero para este tipo de productos los ciclos de soporte son muy limitados en todas las marcas y sistemas
