¡Diego, gracias por preferir la Comunidad Microsoft bienvenido!
Según la información compartida, es necesario validar con el soporte técnico de la aplicación, con el fin de que te sean dadas configuraciones adicionales sobre el juego para su correcto funcionamiento. Por ello, ingresa al siguiente sitio web: OBTÉN AYUDA CON MINECRAFT.
¡Estaré atento a los resultados!