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Drivers para scanner

Anónimas
2020-01-22T17:50:36+00:00

Hace tiempo que poseo un scanner HP LASERJET 3970,. Me ha funcionado con todos los sistemas operativos. Hoy al intentar escanear un documento, el sistema no reconocía el dispositivo. Después de mirar todos los cables, he entrado en el Administrador de Dispositivos  y he podido comprobar que no tenía controlador. He hecho las oportunas comprobaciones en la web de HP y no hay controladores para Windows 10. Como tenía necesidad de usar el scanner, me he bajado el driver para Windows Vista 64 bits, y ha funcionado.

Mi pregunta es la siguiente ¿hay controladores para Windows 10?, ya que aunque el aparato es un poco antiguo está funcionando perfectamente.

Windows para el hogar | Windows 10 | Dispositivos y controladores

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3 respuestas

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  1. Anónimas
    2020-01-23T12:47:32+00:00

    Excelente sugerencia, la tendremos en cuenta, igualmente que tengas un feliz dia

    0 comentarios
  2. Anónimas
    2020-01-23T10:02:04+00:00

    Buenos días Nargis :

    Ante todo gracias por tu rápida respuesta.

    La página web que me indicas, es la que estuve visitando antes de poner el comentario en la Comunidad, y desde la misma, la única solución que encontré fué descargarme los controladores para Vista 64 bits. Aunque no creía que fuera la solución más correcta.

    Mi sorpresa fué que nada más instalarlos, el aparato empezó a funcionar, y pude llevar a cabo el trabajo que tenía pendiente.

    Mucho me temo que en la próxima actualización de Windows 10, vuelvan a desaparecer los controladores.

    Considero que un periferico aunque tenga unos años de antiguedad, mientras siga funcionando, no hay motivo para tirarle a la basura.  Sobre todo ahora que tanto se habla del "reciclaje".

    Me gustaría que Microsoft y HP, cuidaran estos detalles.

    Un cariñoso saludo y que pases un buen día.

    0 comentarios
  3. Anónimas
    2020-01-22T17:55:45+00:00

    Hola, Franroade

    Mi Nombre es Nargis, gracias por participar en la Comunidad de Microsoft. Soy una Asesora Independiente y tratare ayudarte el dia de hoy.

    Te recomiendo visualizar la informacion del siguiente enlace donde obtienes lo que deseas mediante las sugerencias dle mismo:

    https://support.hp.com/bo-es/drivers/selfservic...

    Nota: Este link no es un Website de Microsoft. Parece contener información correcta y segura. Por favor tener cuidado con publicidades en el sitio que puedan estar promocionando productos clasificados como PUP por su significado en inglés (Potentially Unwanted Products). Por favor no descargar nada desde dicho sitio.

    Saludos.

    0 comentarios