Hola, Ajudez
Mi nombre es Pedro V, gracias por participar en la comunidad de Microsoft.
Como solución inicial es posible que seas algo dentro de la configuración de idioma. Para empezar, pruebe lo siguiente:
Abra el Panel de Control.
Seleccione la Región applet.
Seleccione el Administrativo ficha.
En el campo que dice: Actual idioma para programas no Unicode, asegúrese de que se dice English (United States). Si no, utilizar el Change system locale botón modificar.
Saludos cordiales.
Pedro V.