Error 0xc00d36c4 en archivo MP3 ≈ Windows 10

Hola, te doy la bienvenida a la comunidad, mi nombre es Sandro y soy asesor independiente y será un gusto ayudarte. :D

Este error si lo presentas al reproducir, es posible que el computador haya tenido un fallo en el sitems que cambia las frecuencias de sonido y falla.
Una solución que puedes verificar es:

1. Hacer clic derecho sobre el sonido.
2. Selecciona la salida de audio que esté predeterminada. (Haces doble clic)
3. En la ventana que carga, vas a la pestaña: opciones avanzadas y luego, prueba cambiar la frecuencia que admite tu computador.

Tendrás que probar uno a uno para saber cuál es el más óptimo.

Adicional, te recomiendo la ejecución de estos comandos para reparar la imegen del sistema:
Para corregir estos incidentes es bueno usar los siguientes comandos para reparar el sistema, para ello haz esto:

a. Oprime las teclas “Windows” + “X”.  
b. Ingresa en la opción: Símbolo del Sistema (Administrador)  
c. Copia y pega los siguientes comandos en la ventana CMD o negra que aparece en pantalla:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth   
Dism.exe /online /cleanup-image /startComponentCleanup
Sfc /Scannow 

Nota: Puede que tarde un poco en los procesos y requerirá conexión a internet.
Por último, reinicia el computador.

Espero que esta información haya sido de mucha ayuda para ti, cuéntame cómo te va y si requieres asistencia adicional, con gusto continuamos trabajando juntos en tu consulta.

Quedo atento. ¡Ten un excelente resto de día!

Hola Enrique, mi nombre es Angelica, soy una asesora independiente y tratare de ayudarte el día de hoy.

Lamento que tengas este inconveniente con tu sistema, pero juntos lograremos resolverlo.

Haz probado reparar la app de musica y videos? para ello sigue estos pasos

Presiona la combinacion de teclas Windwos + X, selecciona "Windows Powershell (administardor), copia y pega el siguiente comando

get-appxpackage *Microsoft.ZuneMusic* | remove-appxpackage

Reincia tu sistema y reinstala nuevamente Music Groove desde la Tienda.

Espero que esta información te sea de utilidad. Quedo atenta a tu respuesta

Saludos, espero que tengas un excelente día.

Angelica.

Hola, te doy la bienvenida a la comunidad, mi nombre es Sandro y soy asesor independiente y será un gusto ayudarte. :D

Este error si lo presentas al reproducir, es posible que el computador haya tenido un fallo en el sitems que cambia las frecuencias de sonido y falla.

Una solución que puedes verificar es:

1. Hacer clic derecho sobre el sonido.
2. Selecciona la salida de audio que esté predeterminada. (Haces doble clic)
3. En la ventana que carga, vas a la pestaña: opciones avanzadas y luego, prueba cambiar la frecuencia que admite tu computador.

Tendrás que probar uno a uno para saber cuál es el más óptimo.

Adicional, te recomiendo la ejecución de estos comandos para reparar la imegen del sistema:

Para corregir estos incidentes es bueno usar los siguientes comandos para reparar el sistema, para ello haz esto:

a. Oprime las teclas “Windows” + “X”.  

b. Ingresa en la opción: Símbolo del Sistema (Administrador)  

c. Copia y pega los siguientes comandos en la ventana CMD o negra que aparece en pantalla:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth   

Dism.exe /online /cleanup-image /startComponentCleanup

Sfc /Scannow 

Nota: Puede que tarde un poco en los procesos y requerirá conexión a internet.

Por último, reinicia el computador.

Espero que esta información haya sido de mucha ayuda para ti, cuéntame cómo te va y si requieres asistencia adicional, con gusto continuamos trabajando juntos en tu consulta.

Quedo atento. ¡Ten un excelente resto de día!

Buenos días Sandro,

Gracias por el intento, pero no ha funcionado, el problema persiste y no se puede hacer nada, La cuestión es que en todos mis ordenadores para eso, todos con Windows, he probado todo y da igual, he metido los comandos a la consola y lo mismo, todo se ejecuto bien y da igual. He probado en todos los reproductores y nada, las frecuencias igual.

Que heces ahora, al parecer no soy el único con este problema.

Un saludo.

Enrique Calderón