Compartir a través de

La aplicación Películas y Tv reproduce con volumen bajo

Anónimas
2020-02-20T22:37:08+00:00

Hola,

Con el mismo nivel de volumen en mi ordenador, el reproductor Películas y Tv de Windows 10 funciona con un volumen notablemente inferior que otros reproductores como MPC o VideoPad.

A alguien más le ocurre esto?

Se puede corregir?

Windows para el hogar | Otros | Música, fotos y vídeo

Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.

0 comentarios No hay comentarios

Respuesta aceptada por el autor de la pregunta

  1. Anónimas
    2020-02-20T23:01:48+00:00

    Hola NicolasOrdoñez1,

    Mi nombre es Napier, soy un asesor independiente y tratare de ayudarte el día de hoy.

    Verifiquemos si el incidente esta relacionado con el controlador de la tarjeta de sonido, para hacer el test hagamos lo siguiente:

    Presione tecla Windows + I >> Configuración >> Sistema >> Sonido >> Solucionar problemas (Debajo de la barra de ajuste del volumen) >> Empezara el proceso, en un momento mostrara una pantalla con opciones >> Propiedades: Altavoz/Auricular, en este punto aceptamos para que continue el proceso, luego tendrás la opción >> Reproducir sonidos de prueba (Pulsa sobre esta opción) >> Haga la prueba, si aún se escucha bajo, seleccione la opción >> Mal, intentar volver a instalar el controlador actual (Reinstalara el controlador, y solicita reiniciar el computador)

    Panel de control >> Sonido >> Reproducción >> Seleccionar Altavoces >> Propiedades >> Mejoras >> Seleccionar la casilla de "Ecualización de sonido" >> Aceptar.

    Repare la aplicación >> Presione tecla Windows + I >> Configuración >> Aplicaciones >> Aplicaciones y características >> Películas y TV (Clic sobre esta opción) >> Opciones Avanzadas >> Restablecer

    Si los pasos no funcionan, desinstale el controlador y reinicie el computador, este artículo de un asesor de la comunidad explica el proceso >> https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

    Si persiste, inicie Windows con un arranque limpio, es un proceso a prieba de errores, así podemos conocer si algún controlador o programas de terceros esta interfiriendo con los procesos de Windows, si el problema no sucede, vaya a >> Cómo determinar la causa del problema después de un arranque limpio

    https://support.microsoft.com/es-es/help/929135...

    Que tengas un buen día

    Atentamente,

    Napier.

    5 personas han encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios No hay comentarios

1 respuesta adicional

Ordenar por: Muy útil
  1. Anónimas
    2020-02-20T23:29:07+00:00

    Muchas gracias Napier por contestar tan pronto.

    La primera opción no llegué a hacerla porque el controlador estaba actualizado y pienso que si el problema fuera el controlador afectaría por igual a todos los reproductores.

    Hice Restablecer la aplicación Películas y TV y no obtuve resultados.

    Sin embargo con la "Ecualización de sonido" sí noté una mejora sustancial.

    Muchas gracias por la ayuda

    Saludos

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios No hay comentarios