No me deja formatear mi Laptop Acer y ya intene con su programa que ustedes brindran y me sale un error con un codigo que lo dire a continuacion

No te preocupes, vamos a intentar entonces una reparación de archivos del sistema con un par de guías que te comparto a continuación. La idea es agotar todas las posibilidades antes de intentar un formateo total.

https://support.microsoft.com/es-es/help/929833...

Alejandro

Ya continue con el resto de los pasos y estoy apunto de reiniciarlo algo mas tengo que hacer despues ?

Gracias por la información

Este tipo de incidentes puede estar relacionado con corrupción en los archivos del sistema relacionados con Windows Update, por lo cual te voy a dar un paso a paso para tratar de corregir la corrupción en estos archivos:

Corregir fallas de Windows Update

Paso UNO

1. Presiona Win + S y escribe "PowerShell"
2. Haz clic derecho sobre el icono "Windows PowerShell" y selecciona "Ejecutar como administrador"
3. En la ventana de PowerShell, copia y pega, de uno en uno, los siguientes comandos como se muestran y en el mismo orden, presiona ENTER después de cada comando:

NOTA: Para copiar en PowerShell sólo copia el comando y haz clic derecho en la ventana de PowerShell.

Comando 1: net stop wuauserv - ENTER.

Comando 2: net stop cryptSvc - ENTER.

Comando 3: net stop bits - ENTER.

Comando 4: net stop msiserver - ENTER.

Comando 5: Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old - ENTER.

Comando 6: Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old - ENTER.

Comando 7: net start wuauserv - ENTER.

Comando 8: net start cryptSvc - ENTER.

Comando 9: net start bits - ENTER.

Comando 10: net start msiserver - ENTER.

PASO DOS. Eliminar archivos temporales de la unidad del disco duro en la que se haya instalado Windows 10 (en la mayoría de los casos es C:/).

Para eliminar los archivos temporales:

1. Abrir un "Explorador de Windows" -> Presiona Win + E
2. Haga clic en "Este equipo"
3. Clic derecho en Disco Local (C:)
4. Selecciona la opción "Propiedades"
5. En la pestaña "General" haz clic en el botón "Liberar espacio"
6. Selecciona todos los archivos que se pueden eliminar, menos los "Archivos de programas descargados". Nota que también tienes la opción de marcar o no la Papelera de reciclaje, queda bajo tu responsabilidad la eliminación de esta, ya que puede contener algún archivo borrado, que quieras recuperar en algún momento posterior.
7. Clic en el botón "Aceptar"
8. Clic en el botón "Eliminar archivos"
9. Espera que el proceso termine, la demora va a depender de la cantidad de archivos temporales que tenga que eliminar la herramienta
10. Una vez que concluya el proceso haz clic en el botón "Aceptar"
11. Reinicia el equipo

Estoy pendiente a los resultados

Alejandro

Estoy usando el Refresh Windows Tool que la encontre en la pagina de Microsoft, utilice 2 metodos, el primero fue entrando a la configuracion y “le di a restablecer este equipo” y hizo si proceso hasta el 56% que luego la laptop inicio sesion como si no hubiera pasado nada, coloqué el PIN de seguridad y me salto una mini pantalla azul de Windows, que decia no se pudo completar esta acción, el segundo metodo fue la combinacion del boton apagado 3 veces para iniciar windows de modo seguro y luego a reestablecrr equipo.

Hola RoL3

Podrías por favor indicarnos cual es el programa que estás usando exactamente para realizar el formateo del equipo, así como el método que estás utilizando para realizar dicho proceso?

A parte de esto ¿que pasos has intentado realizar para poder resolver el problema? Esto con el fin de no repetir procesos

Estaré atento a tu respuesta

Cordialmente

Alejandro

Asesor Independiente