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Problema para imprimir un PDF ≡ Windows 10

Anónimas
2020-02-01T18:49:27+00:00

espero me puedan ayudar 

Recientemente cambie de equipo a uno que tuviera Windows 10 e instale mi impresora(una hp LaserJet p2015) y he podido imprimir archivos de word hasta imágenes, el problema me aparece cuando intento imprimir un archivo PDF y me aparece una ventana para guardar e imprimir un archivo como .PRN.

He revisado el en varias veces el puerto de impresión y tengo seleccionado el USB001 que es donde esta el nombre de mi impresora, y aun así me sale para guardar el archivo .PRN

 ¿que podría estar pasando?

ya eh revisado la configuracion y sigue el problema

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Respuesta aceptada por el autor de la pregunta

  1. Anónimas
    2020-02-01T19:18:46+00:00

    Gracias por tu respuesta, por favor ingresa a Archivo>Imprimir>Avanzada luego cerciórate que la opción "Imprimir en archivo" no esté seleccionado tal como en la imagen que estoy adjuntando.

    30+ personas han encontrado útil esta respuesta.
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4 respuestas adicionales

Ordenar por: Muy útil
  1. Anónimas
    2020-02-01T20:42:21+00:00

    Ha quedado resuelto gracias

    Muchas gracias por tu ayuda

    3 personas han encontrado útil esta respuesta.
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  2. Anónimas
    2020-02-01T18:55:12+00:00

    Saludos, mi nombre es Cesar y soy un asesor independiente.

    ¿Cuál es el software que utiliza para imprimir pdf (Nitro, Adobe)?

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
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  3. Anónimas
    2020-02-01T18:58:32+00:00

    Es el que abre por defecto el servicio de facturación que utilizo

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  4. Anónimas
    2020-02-01T18:56:22+00:00

    Adobe Reader

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