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Pantalla en negro después de reparación automática • Windows 10

Anónimas
2020-03-02T10:21:54+00:00

Me lleva pasando desde hace tres dias aproximadamente, que apagué mi portátil y ya no volvio a encender, se inicia, pone el símbolo de hp, y la rueda de cargando, tras eso se queda dos segundos en negro, vuelve a aparecer el símbolo y esta vez pone preparando reparación automática, pero tras diez o quince segundos se queda la pantalla en negro. Por favor es lo único que tengo para hacer trabajos y tareas de clase, es urgente!Gracias.

Windows para el hogar | Windows 10 | Windows Update

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  1. Anónimas
    2020-03-02T10:30:16+00:00

    Hola.

    Mi nombre es Dante Martino, asesor de la Comunidad.

    Lo más probable es que este problema se haya producido después de alguna actualización de Windows que no se ha instalado bien, o ha creado una incidencia importante.

    Apaga el equipo

    Arráncalo y a los 10 segundos (más o menos) cuando aparezca la rueda girando, vuélvelo a apager. Arráncalo de nuevo, y la misma operación (a los 10 segundos lo apagas). Haz esto 3 o 4 veces seguidas hasta que te permita iniciar el entorno de recuperación.

    Elige las opciones Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar.

    Al reiniciar de nuevo te aparecerán las opciones de inicio seguro. Pulsa la tecla 4 para iniciar el sistema en modo seguro.

    Coméntanos si has podido iniciar en modo seguro.

    10+ personas han encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios
  2. Anónimas
    2020-03-02T10:59:20+00:00

    Pues como te dije, necesitarás un medio externo de reparación de Windows 10.

    Desde otro equipo con conexión a Internet (el de un amigo, un familiar...) descárgate la herramienta de creación de medios de Microsoft y te creas un USB booteable para instalar o reparar Windows 10.

    Sigue las indicaciones del apartado A del siguiente artículo de la Comunidad para descargar la imagen ISO de Windows 10 y crear una unidad USB booteable con Rufus:

    https://answers.microsoft.com/wiki/695082ce-8a8...

    (sólo las indicaciones del apartado A)

    Inserta la unidad usb en tu equipo y reinicia. Inmediatamente pulsa la tecla para iniciar el "Boot Menu", o sea el menú en pantalla de dispositivos de arranque (F8, F2, F10...), y escoge la unidad USB que has creado. La cuestión es que debe arrancar el equipo desde el USB.

    Cuando inicie el programa de instalación, le indicas Reparar equipo.

    Elige las opciones Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar.

    Al reiniciar de nuevo te aparecerán las opciones de inicio seguro. Pulsa la tecla 4 para iniciar el sistema en modo seguro.

    Es importante que puedas iniciar en modo seguro en el equipo y poder desinstalar las últimas actualizaciones (las 3 o 4 últimas).

    Coméntanos.

    2 personas han encontrado útil esta respuesta.
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  3. Anónimas
    2020-03-02T10:51:42+00:00

    Si no consigues iniciar el entorno de recuperación, necesitarás un medio externo de reparación de Windows 10.

    No he podido solucionarlo y no entiendo que mas debo hacer

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  4. Anónimas
    2020-03-02T10:45:32+00:00

    Si no consigues iniciar el entorno de recuperación, necesitarás un medio externo de reparación de Windows 10.

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios
  5. Anónimas
    2020-03-02T10:43:18+00:00

    Hola.

    Mi nombre es Dante Martino, asesor de la Comunidad.

    Lo más probable es que este problema se haya producido después de alguna actualización de Windows que no se ha instalado bien, o ha creado una incidencia importante.

    Apaga el equipo

    Arráncalo y a los 10 segundos (más o menos) cuando aparezca la rueda girando, vuélvelo a apager. Arráncalo de nuevo, y la misma operación (a los 10 segundos lo apagas). Haz esto 3 o 4 veces seguidas hasta que te permita iniciar el entorno de recuperación.

    Elige las opciones Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar.

    Al reiniciar de nuevo te aparecerán las opciones de inicio seguro. Pulsa la tecla 4 para iniciar el sistema en modo seguro.

    Coméntanos si has podido iniciar en modo seguro.

    Puede que tengasrazon ya que el último día que lo encendi se estuvo actualizado voy a probarlo

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
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