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No aparecen las opciones de apagar o suspender o hibernar en Windows 10.

Anónimas
2020-04-17T09:27:16+00:00

Buenos días, tengo windows 10 y no me aparece la opción de apagar o suspender ni el menu de inicio (sólo aparece reiniciar), ni al pulsar alt-F4 (sólo aparece cerrar sesion, cambiar de usuario o reiniciar), y tengo que encenderlo y apagarlo directamente con el boton del teclado.

Por favor, me podrían indicar como hacer

Windows para el hogar | Windows 10 | Modo de suspensión e inicio/apagado

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  1. Anónimas
    2020-04-17T10:33:55+00:00

    Hola, Francis.

    Mi nombre es Dante Martino, asesor de la Comunidad.

    Estos errores en las opciones de energía están causados por controladores que faltan o están dañados o son incompatibles con el sistema.

    Accede a Inicio > Configuración > Opciones de energía > Configuración adicional de energía. En la pantalla que se abre del Panel de control, haz clic en el enlace "Elegir el comportamiento de los botonesde inicio/apagado".

    En la siguiente página, haz clic en el enlace "Cambiar la configuración actualmente no disponible". ¿Qué casillas te aparecen abajo?

    Deberían aparecer:

    • Activar inicio rápido
    • Suspender
    • Hibernar
    • Bloquear

    márcalas todas y haz clic en Guardar los cambios.

    Comprueba ahora qué opciones te aparecen en Inicio > Apagar o cerrar sesión.

    Si siguen sin aparecer las opciones Apagar y Suspender, necesitarás actualizar los controladores del chipset de la placa base, y del controlador de vídeo.

    Visita el sitio web de soporte del fabricante de tu equipo y trata de descargar e instalar los controladores más actuales para Windows 10.

    10+ personas han encontrado útil esta respuesta.
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  2. Anónimas
    2020-04-17T13:15:57+00:00

    ¿Ya has actualizado controladores desde la web del fabricante? Esto es muy imporante para que aparezcan esas opciones.

    Sigue estos pasos:

    1. Pulsa las teclas Windows+R
    2. En la casilla Abrir escribe regedit y pulsa Intro. Se abrirá el editor del registro.
    3. Localiza la siguiente clave:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System

    1. En el panel derecho de esta clave, localiza el valor REG_DWORD "shutdownwithoutlogon" y establécelo en 1 (haz doble clic sobre el valor, y en "Información del valor" pones un 1). Si el valor no existe, créalo.
    2. Cierra el editor del registro y reinicia el sistema.

    Nota: Se pueden producir problemas graves si se modifica el Registro incorrectamente utilizando el Editor del Registro o cualquier otro método. Estos problemas pueden requerir que se reinstale de nuevo el sistema operativo. Modifica el Registro bajo tu propia responsabilidad.

    3 personas han encontrado útil esta respuesta.
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  3. Anónimas
    2020-04-17T12:27:37+00:00

    Muchas gracias por la pronta respuesta, Dante.

    He realizado los cambios que propones y efectivamente aparecen las opción es que indicas.

    Al tratar de apagar ahora sí me salen esas opciones.

    Pero sigue sin aparecer la opción de Apagar. 

    Si quiero apagar completamente el equipo, esa opción no está disponible.

    Un saludo

    Francis

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