ADAPTADOR WIFI NO CONECTADO - CODIGO 45 - AYUDA POR FAVOR!

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ADAPTADOR WIFI NO CONECTADO - CODIGO 45 - AYUDA POR FAVOR!

Anónimas

Buenas tardes! Recurro aquí porque creo que ya leí miles de foros y paginas y probé millones de cosas y todavía no puedo solucionar mi problema.

Mi computadora es una Exo Smart E21H con Windows 10. Ayer abrí Driver Booster para actualizar mis controladores, como nunca,y hasta entonces el wifi andaba perfectamente. Se terminaron de actualizar y de repente la computadora ya no reconoce el adaptador de Wifi. Ya no sé qué hacer.

Ya reinicie el modem (que igual no era el del problema porque tengo wifi en el celular y en el tv) y reinicie la computdora.

Abrí el Administrador de dispositivos y no me aparecía ninguno de los controladores de Wifi, solamente Ethernet y Bluetooth. Puse para poder ver los dispositivos ocultos y ahí si apareció. Entré y me dice el mensaje "Actualmente, este dispositivo de hardware no está conectado al equipo. (Código 45) Para solucionar el problema, vuelve a conectar este dispositivo de hardware al equipo."

Ya se que hay un botoncito con un avion que tengo que tocar para para activar y desactivar el wifi. Esto no produce ningún cambio. No se si tengo que abrir la notebook y revisar ahi o qué? Por que la verdad no tengo ni idea de esto.

Ya probe TODOS los solucionadores de problemas y ninguno me dijo nada. Ya liberé el cache de DNS tambien y nada. Ya actualice con Windows Update también

Lo unico que no probe es desinstalar el controlador. No pense que ayudaría, si intente actualizarlo y me dice que la version mas nueva está instalada. Igual no sirve porque la pc no reconoce para nada el sistema wifi / inalambrico. En la carpeta del sistema está el driver. Me da miedo desintalarlo porque igual la pc no reconoce el adaptador, no el controlador.

Adjunto un par de imagenes!!!

Desde ya muchisimas gracias al alma buena y gentil que me pueda ayudar. Con esto de la pandemia y que todos estamoso en cuarentena tengo un millon de tps para hacer para la universidad y NECESITO el wifi. Ahora estoy conectada con el cable (que de suerte pude encontrar) pero ya perdí como 2 dias leyendo foros y probando cosas sin solucion. Me estoy volviendo loca.

En lo posible me gustaría no tener que resetear la computadora.

Porfis ayudenme

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0 comentarios

2 respuestas

Answer 1

Bienvenida a la comunidad meliitapia, soy una consejera independiente y será un placer para mí tratar de ayudarte :D

Dado que ya has realizado la mayor cantidad de procedimientos que aplican aquí, una actualización forzada puede ser de mucha utilidad , dado que es la reparación más completa y severa que puedes usar antes de resetear la compuradora como lo cuentas.

Antes de hacer esta actualización, realiza esta preparación del proceso:

1 - Elimina archivos temporales del equipo. Para ello, por favor oprime la combinación de teclas Windows + R para que aparezca en pantalla la ventana "Ejecutar". En esta ventana, escribe el comando “temp” sin las comillas y luego presiona la tecla enter.

Ahora borra el contenido completo de la carpeta que se abre y finalmente, repite la misma acción pero esta vez con el comando “%temp%”

2 - Haz un inicio en limpio para que el ordenador pueda arrancar con los servicios básicos del sistema. Este proceso lo puedes ver en detalle en la página a continuación:

https://support.microsoft.com/es-es/help/929135...

Ya que hiciste estos pasos, sigue las instrucciones de esta página para que veas cómo hacer esta actualización en sitio que te comentaba y de paso, conseguir la última versión de Windows 10:

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

Nota: Si esto en definitiva no soluciona, no pierdas más tiempo y resetea la computadora con una instalación limpia para que todo se instale como debe ser y sea más rápida:

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

Espero que esta información haya sido de mucha ayuda para ti, y si no es así, regresa para que continuemos trabajando juntos en tu consulta.

¡Ten un excelente resto de día!

Disculpa ya resetie la computadora de fabrica y todavia no se solucionó.

Ya probe chkdsk y scannow y tampoco.

Ahora no me aparecen los controladores del wifi ni como ocultos. Sera un problema del hardware interno ?

Answer 2

Bienvenida a la comunidad meliitapia, soy una consejera independiente y será un placer para mí tratar de ayudarte :D

Dado que ya has realizado la mayor cantidad de procedimientos que aplican aquí, una actualización forzada puede ser de mucha utilidad , dado que es la reparación más completa y severa que puedes usar antes de resetear la compuradora como lo cuentas.

Antes de hacer esta actualización, realiza esta preparación del proceso:

1 - Elimina archivos temporales del equipo. Para ello, por favor oprime la combinación de teclas Windows + R para que aparezca en pantalla la ventana "Ejecutar". En esta ventana, escribe el comando “temp” sin las comillas y luego presiona la tecla enter.

Ahora borra el contenido completo de la carpeta que se abre y finalmente, repite la misma acción pero esta vez con el comando “%temp%”

2 - Haz un inicio en limpio para que el ordenador pueda arrancar con los servicios básicos del sistema. Este proceso lo puedes ver en detalle en la página a continuación:

https://support.microsoft.com/es-es/help/929135...

Ya que hiciste estos pasos, sigue las instrucciones de esta página para que veas cómo hacer esta actualización en sitio que te comentaba y de paso, conseguir la última versión de Windows 10:

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

Nota: Si esto en definitiva no soluciona, no pierdas más tiempo y resetea la computadora con una instalación limpia para que todo se instale como debe ser y sea más rápida:

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

Espero que esta información haya sido de mucha ayuda para ti, y si no es así, regresa para que continuemos trabajando juntos en tu consulta.

¡Ten un excelente resto de día!

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