Hola, despues de buscar la manera de arreglarlo por Ggl, y YTb veo que existe este problema desde antes del 2018 pero ninguna respuesta. Estube 3 dias, y hoy pude "arreglarlo"
Mira te paso la posta, no tengo muchos conocimientos de informatica pero creo que es problema o de windows, o mas bien de mi placa madre, "Asus h310m-e"
PRIMER PROBLEMA: Al principio windows reconocia mis auriculares con micro como "altavoces" JUNTO con mis parlantes.
Tube que conseguir que windows reconociera en las partes de atras y adelante, los auri en un lado y los parlantes por otro (por separado).
PANEL DE CONTROL> ADMINISTRADOR DE DISPOSITIVOS> CONTROLADORAS DE SONIDO Y VIDEO> CLIC DERECHO EN "REALTEK(R) AUDIO"> ACTUALIZAR CONTROLADOR> BUSCAR SOFTWARE DE CONTROLADOR EN EL EQUIPO > ELEGIR EN UNA LISTA DE CONTROLADORES DESPONIBLES EN EL EQUIPO > Y ELEGIR
"DISPOSITIVO DE HIG DEFINITION AUDIO".
DESPUES DE ESO 2 VECES EN ACEPTAR, REINICIAS EL EQUIPO O SE REINICIA AUTOMATICO.
PROBLEMA 2: Mi problema ocurria con mis auriculares que tienen microfono. Estan conectados en el frente de la pc, y atras estan conectados los Parlantes. Cambie de lugar los auriculares hacia atras, pero quedaron registrados como "Altavoces"
ya que no se por que no puedo cambiar la "informacion de conector" (Panel posterior Conector de 3,5 mm) Osea, windows ahora los reconoce como altavoces. pero se soluciono el sonido extra en los audios o mensajes de voz.
*cambia de lugar tus auriculares de la parte de adelante y conecta los pines de auricular y de microfono atras, o si es el caso contrario haz lo opuesto.
Por ultimo aumenta el sonido del microfono (amplificalo)
A mi me funcino eso, solo que ahora los auriculares los detecta como "altavoces"
Si es que no te funciona.. yo con anterioridad descargue el controlador de la pagina oficial de mi placa madre y lo reinstale. pero no creo que haya sido de ayuda.
* Descargate el controlador de sonido correspondiente a tu placa madre. 32 o 64 bits
Supongo que si lo llevo a un tecnico el lo va saber arreglar mejor que yo, tal vez reinstale windows, o que se yo.
Por favor avisame si lo solucinaste y como lo hiciste. Por mi parte es lo unico que puedo aportar.
Dime que placa madre tienes, tal vez es por la placa. :(