Compartir a través de

Imagen de webcam borrosa

Anónimas
2020-04-20T11:01:27+00:00

En mi laptop HP, con Windows10 actualizado, la imagen de la webcam se ve borrosa y difuminada. He actualizado los controladores, desinstalado y vuelto a instalar, reiniciado y he hecho todas las indicaciones que me han dado desde Windows, pero la imagen sigue igual de mal. ¿Alguien tiene una solución?

Windows para el hogar | Windows 10 | Dispositivos y controladores

Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.

0 comentarios No hay comentarios

8 respuestas

Ordenar por: Muy útil
  1. Anónimas
    2020-08-11T21:39:23+00:00

    Estimado lo que tienes que hacer es quitar el lente de la camara con un destornillador pequeño porque esta sucio o se te rayo.

    9 personas han encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios No hay comentarios
  2. Anónimas
    2020-04-20T11:51:15+00:00

    Pues quizá sea un problema del controlador de la cámara web, o bien del controlador de vídeo.

    ¿El problema sólo lo tienes con la cámara, o también hay problemas de visualización en imágenes, pantallas o vídeos en Windows 10?

    Accede al Administrador de dispositivos y expande Dispositivos de imagen, donde probablemente estará la cámara webcam. se trataría de probar varias cosas:

    a) actualizar el dispositivo

    b) revertir al controlador anterior

    c) desinstalar el dispositivo y reiniciar

    (todo ello, lógicamente con la cámara conectada al equipo).

    8 personas han encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios No hay comentarios
  3. Anónimas
    2020-04-20T11:11:15+00:00

    Es posible que debas configurar correctamente el software de la cámara. Revisa esta nota de soporte y sigue las indicaciones:

    Ayuda para la aplicación Cámara y las cámaras web

    https://support.microsoft.com/es-es/help/17444/...

    8 personas han encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios No hay comentarios
  4. Anónimas
    2020-04-21T18:26:28+00:00

    Pues quizá sea un problema del controlador de la cámara web, o bien del controlador de vídeo.

    ¿El problema sólo lo tienes con la cámara, o también hay problemas de visualización en imágenes, pantallas o vídeos en Windows 10?

    Accede al Administrador de dispositivos y expande Dispositivos de imagen, donde probablemente estará la cámara webcam. se trataría de probar varias cosas:

    a) actualizar el dispositivo

    b) revertir al controlador anterior

    c) desinstalar el dispositivo y reiniciar

    (todo ello, lógicamente con la cámara conectada al equipo).

    Gracias de nuevo, Dante. Todo eso ya lo he hecho. El fallo de imagen borrosa es solo con la webcam del portátil. El resto de imágenes y videos se ven perfectamente.

    3 personas han encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios No hay comentarios
  5. Anónimas
    2020-04-20T11:41:45+00:00

    Gracias, Dante, pero ya lo he hecho y la imagen sigue igual.

    2 personas han encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios No hay comentarios