Mucho gusto, Mi nombre es Cesar y soy un asesor independiente, trabajemos juntos para resolver su problema o consulta.
Conecte la camara a su equipo luego ingrese al administrador de dispositivos, para ello, abra la herramienta «Ejecutar» de Windows (pulsando el atajo de teclado Windows + R) y escribiremos en ella: "devmgmt.msc", mandeme una captura de de la ventana que aparecio.
Cesar, gracias por su respuesta. Le envío la captura de pantalla.