Compartir a través de

Ctrl+Alt+Supr no funciona (Win10)

Anónimas
2020-05-10T17:22:56+00:00

Hola,

al usar las teclas ctrl+alt+supr me aparecía el menú de cerrar sesión, cambiar de usuario o abrir administrador de tareas. Ahora esto no aparece, de hecho, la combinación de teclas no hace nada (por ejemplo, si tengo el navegador abre el historial, con lo cual descarto fallo de teclas) y ahora el administrador se abre con ctrl+alt+esc.

Ya he hecho algunas cosas de las que se han comentado con gpedit.msc y no se ha solucionado**.** He pasado varios antivirus y detector de malware y no hay nada sospechoso. Me gustaría recuperar esa función.

un saludo.

Windows para el hogar | Windows 10 | Configuración

Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.

0 comentarios

5 respuestas

Ordenar por: Muy útil
Muy útil Más reciente Más antiguo
  1. Anónimas
    2020-05-10T17:35:36+00:00

    Hola Laura,

    Mi nombre es Napier, soy un asesor independiente y tratare de ayudarte el día de hoy.

    ¿Si presione Ctrl + Shift + Esc >> Lo lleva al administrador de tareas? Para saber si es un problema puntual para ese comando. Esto puede estar siendo causado por algún archivo corrupto en el sistema.

    Método #1

    Inicie Windows con un arranque limpio, es un proceso a prueba de errores, que ayudar a detectar si es generado por programas o instaladores de terceros, si el problema no sucede, vaya a la sección >> Cómo determinar la causa del problema después de un arranque limpio

    https://support.microsoft.com/es-es/help/929135...

    Método #2

    Escanee el computador en busca de archivos dañados o corruptos que interfieran con los procesos de Windows, esto sucede cuando algunas funciones de Windows no funcionan se bloquea, use el comprobador de archivos de sistema para examinar Windows y restaurar los archivos. 

    https://support.microsoft.com/es-es/help/929833...

    Que tengas un buen día.

    Atentamente,

    Napier.

    __________________________________________________________

    Por favor ayúdenos a ayudar más usuarios, si las indicaciones ayudaron a resolver la incidencia, siéntase libre de elegir un grado de satisfacción <<Estrellas>> y la elección de <<Resolución del problema>> así estará ayudando a otros usuarios. Si no se ha solventado la incidencia seguiremos trabajando juntos para encontrar la solución.

    6 personas han encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios
  2. Anónimas
    2020-05-11T06:05:40+00:00

    sí, Ctrl + Shift + Esc aparece el administrador de tareas.

    he probado los 2 métodos y sigue sin aparecer la pantalla azul con las opciones de cerrar sesión, administrador de tares....

    3 personas han encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios
  3. Anónimas
    2020-05-11T15:19:10+00:00

    Hola,

    ¿Es un teclado integrado o USB? Si es integrado y tiene la oportunidad de conectar uno externo, por favor hágalo para observar el comportamiento.

    Ejecute el solucionar problemas de tecla.

    Windows + I >> Configuración >> Actualización y Seguridad >> Solución de Problemas >> Teclado (Clic sobre la opción) >> Opciones Avanzadas >> Ejecutar solucionar problemas.

    Saludos

    2 personas han encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios
  4. Anónimas
    2020-05-13T15:50:41+00:00

    Hola,

    Entiendo, espero ahora funcione correctamente, feliz día

    Saludos

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios
  5. Anónimas
    2020-05-13T15:19:51+00:00

    finalmente tuve que restaurar windows porque empezó a ir lento y bloquearse.

    Gracias por la ayuda.

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios