Tenía el mismo problema y después de andar moviéndole de ahí para acá logré solucionarlo. Creo que sucede cuando tienes una sola entrada general para audífonos y micrófono, en lugar de dos entradas para cada una.
Busca si tienes la aplicación de "Realtek Audio Console" en el buscador de Windows, de ahí vas al micrófono y eliges la casilla que dice "Unidireccional". Una vez hecho eso se te desbloqueará la primera opción de abajo. Actívala, y eso debería solucionarlo, a mi me funcionó