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Pantalla azul VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR : Windows 10

Anónimas
2020-05-14T15:10:11+00:00

Sabrían explicarme po favor, como solucionar el código de error:  VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR, ya que mi maquina al estar procesado programas de renderizadores 3d se detiene y aparece este error, posteriormente se reinicia mi computadora, ¿Qué puedo hacer?

Windows para el hogar | Windows 10 | Errores de rendimiento y sistema

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Respuesta aceptada por el autor de la pregunta
  1. Anónimas
    2020-05-14T16:45:16+00:00

    Estamos para servirle, siempre a su orden.

    Estaré atento a cualquier comentario por acá.

    0 comentarios

10 respuestas adicionales

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  1. Anónimas
    2020-05-14T16:04:26+00:00

    Gracias a usted.

    Intentemos lo siguiente, verifiquemos que no existan archivos dañados o corruptos en su sistema:

    1 ) Presione la combinación de teclas "Windows + X" y seleccione Símbolo del sistema (Administrador) o Windows PowerShell (Administrador).

    2 ) En la ventana que se abrirá, escriba

      "sfc /scannow" . y presione Enter.

    3 ) Al terminar, escriba el comando 

      "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth" y presione Enter.

    4 ) Después del anterior, realice el mismo proceso con 

      "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth"
    • Cada proceso que ejecuta el comando puede tardar un poco.

    5 ) Reinicie su ordenador.

    Vamos a realizar eso primero, de no funcionar, intentamos iniciar su PC en "Modo seguro" a ver si el problema persiste.

    Estaré atento a sus comentarios.

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  2. Anónimas
    2020-05-14T16:43:37+00:00

    Ok muchas gracias amigo, cualquier cosa te contacto por este medio

    Gracias.

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  3. Anónimas
    2020-05-14T16:30:38+00:00

    Los procedimientos se completaron correctamente.

    Para comprobar si se soluciono su problema, use su equipo como normalmente lo haría. y veamos si presenta el problema.

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  4. Anónimas
    2020-05-14T15:14:39+00:00

    Hola, TWINS110598. Antes que nada gracias por realizar su consulta.

    Soy Jacinto, un asesor independiente y estoy aquí para trabajar junto a usted y tratar de solucionar su problemática.

    Presione la combinación de teclas "Windows + S" y escriba "msinfo32" en el cuadro de texto.

    Envíenos una captura de la pantalla que le aparece, por favor.

    Estaré atento a sus comentarios. Estamos para servirle.

    Saludos,

    Jacinto Acosta.

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