Problemas con Internet después de actualizar : Windows 10

¡Hola Daniel!

Soy Saylis, Asesora Independiente y me complacería mucho poder ayudarle con su problema. Vamos a trabajar en conjunto y lo resolveremos.

Para solucionar este incidente siga los pasos que le enumero a continuación (si no funciona el primero salte al otro, pero cada vez que termine compruebe si el error persiste).

Estos pasos fueron extraídos de: https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

Paso 1. Antivirus de terceros (distintos de Windows Defender)

¿Utiliza algún antivirus diferentes de Windows Defender?

Existen algunos antivirus, como Avast, Bitdefender, Eset Nod32, y quizá otros, que generan este problema en la conexión a Internet. Lo que aconsejo es desinstalarlo y reiniciar el sistema. Si al reinciar funciona bien la conexión a Internet, y no hay errores, vuelva a instalar su antivirus y compruebe de nuevo.

Si aparece otra vez el error de conexión, lo mejor es buscar otro antivirus (aunque el Windows Defender es suficiente protección para su equipo).

Paso 2. Ejecutar el solucionador de problemas de conexión de red

Si el antivirus no fue la causa del problema, siga con estos pasos:

1. En la barra de búsqueda escriba solución y haga clic en el resultado de búsqueda Solución de problemas (Panel de control)
2. En la columna de la izquierda haga clic en Ver todo
3. Haga clic en Conexiones a Internet
4. En el cuadro Conexiones a Internet haga clic en Opciones avanzadas y en Ejecutar como administrador
5. Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de resolución de problemas.

Paso 3. Resetear la configuración de red

Si el solucionador de conexiones de red no resolvió el problema, siga con estos pasos:

1. Pulsa las teclas del logo de Windows + X y seleccione Símbolo del sistema (Administrador)
2. En la consola escriba los siguientes comandos (de uno en uno) y pulse Enter después de cada uno de ellos:

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig /release

ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

3. Cierre la consola CMD y reinicie el sistema.
4. Al reiniciar compruebe la conexión a Internet y si se ha solucionado el problema

Paso 4. Comprobar servicios de red.

Compruebe los siguientes servicios de red desde la consola de servicios. Todos estos servicios deben estar habilitados y en ejecución:

1. Pulse las teclas del logo de Windows + R
2. En la casilla Abrir escriba services.msc y pulse Enter:
3. En la consola de servicios locales, busque los siguientes servicios:

• Administrador de conexiones de Windows (Wcmsvc)
• Aplicación auxiliar de NetBIOS sobre TCP/IP (Imhosts)
• Cliente DHCP (Dhcp)
• Cliente DNS (Dnscache)
• Configuración automática de redes cableadas (dot3svc)
• Configuración automática de WLAN (WlanSvc)
• Detección SSDP (SSDPSRV)
• Dispositivo host de UPnP (upnphost)
• Publicación de recurso de detección de función (FDResPub)

Aunque en algunas instalaciones de red no es necesario que todos ellos estén configurados en inicio automático, para asegurarnos que no falle ningún servicio habilítelos en inicio Automático e inicie el servicio. Para ello, haga clic derecho en cada uno ellos y elija Propiedades. En Tipo de inicio elija Automático y en Estado del servicio, haga clic en Iniciar si está detenido.

4. Para asegurar el correcto funcionamiento reinicie el sistema y observe si los servicios se mantienen en automático e iniciados.
5. Compruebe la conexión a Internet y si se ha solucionado el problema

Para otros tipos de problemas de conexión consulta:

http://windows.microsoft.com/es-es/windows-10/f...

Nos mantenemos en contacto, quedo al pendiente.

Reciba un atento saludo. ¡Tenga un bonito día!

Sally C.S

"Si le da miedo preguntar, se arriesga a no aprender."

Ninguna de las opciones propuestas funcionaron, de hecho no pude volver a restaurar el sistema operativo anterior, tuve que hacer una instalación limpia de la versión 1909, lo único que no intenté y por supuesto por el costo de hacerlo y no tener seguridad de que funcione es hacer una instalación limpia de la versión 2004, pero he decidido no instalar esta actualización, Gracias por todo!

Nota: No pude regresar al sistema operativo anterior, porque se encicló en un error y pantalla azul, nunca volvió a arrancar el equipo, en este momento me encuentro reinstalando software y drivers.

Hola Daniel, genial, qué bueno que pudo hacerlo y que nos compartió esa información.

Y al contrario, muchas gracias a usted por formar parte de la Comunidad de Microsoft!

Un saludo y lindo día!

Por fin pude realizar la actualización, parece ser que intel ya no actualiza hace rato el driver del conector de red 82579v, navegando encontré el último driver con fecha setiembre 2018, actualicé el driver en la versión 1909 y actualicé el sistema, ahora de momento todo perfecto.

Enlace : 

https://downloadcenter.intel.com/es/product/52963

Gracias por su atención

Hola Daniel! Muchas gracias por el feedback...

Si quieres esperar a que la versión 2004 sea más estable, puedes seguir los pasos del siguiente artículo: Cómo retrasar o impedir la actualización de una nueva versión de Windows 10

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

Un saludo y lindo día!