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Problemas con un juego de Steam al jugar • Windows 10

Anónimas
2020-05-17T18:14:38+00:00

Compré un juego en Steam (Geometry Dash), ingreso al juego y todo arranca bien, puedo jugar normal, etc.... Pero hay un problema, cuando entro a las 3 secciones mostradas en la Imagen (Quests, Daily y Weekly), pareciera que todo iría bien, pero si cliqueo en la X (obviamente para salir de la sección), la pantalla se vuelve negra (pero aún oigo al juego), y finalmente se cierra (solo pasa en las 3 secciones mencionadas). No sé cuál sea el problema, pero dudo que sea del juego, ya que ha sido popular y si fuera del juego, a todo el mundo le pasaría, supongo yo. Podrían por favor ayudarme en este problema que tengo, por favor (si algo tiene que ver la marca del computador, uso HP, no sé el origen del problema). Gracias.

Windows para el hogar | Windows 10 | Juegos

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6 respuestas

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  1. Anónimas
    2020-05-17T18:46:47+00:00

    ok, entonces primero actualiza automáticamente el software y controladores de HP con HP Support Assistant:

    https://www.youtube.com/watch?v=j_SOKIwk_Yo

    https://www8.hp.com/bo/es/campaigns/hpsupportas...

    Realice el siguiente diagnostico, para descartar problemas de hardware

    https://www.youtube.com/watch?v=VXsYsdT1IbI

    Para asegurarse de que no exista conflictos con otras aplicaciones realice un inicio limpio de Windows:

    https://support.microsoft.com/es-es/help/929135...

    Nota: Este es un sitio web que no es de Microsoft. La página parece estar proporcionando información precisa y segura. Tenga cuidado con los anuncios en el sitio que pueden anunciar productos frecuentemente clasificados como PUP (productos potencialmente no deseados). Investigue a fondo cualquier producto anunciado en el sitio antes de que decida descargarlo e instalarlo.

    0 comentarios
  2. Anónimas
    2020-05-17T18:44:29+00:00

    Y última pregunta, ¿hay o no hay una manera más sencilla de iniciar el modo seguro? (no quiero equivocarme en el procedimiento).

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  3. Anónimas
    2020-05-17T18:31:40+00:00

    El modo seguro inicia Windows en un estado básico, que usa un conjunto limitado de archivos y controladores. Si un problema no se produce en modo seguro, esto significa que la configuración predeterminada y los controladores de dispositivo básicos no son la causa del problema. La observación de Windows en modo seguro permite acotar el origen de un problema y puede ayudarte a solucionar problemas en tu PC.

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  4. Anónimas
    2020-05-17T18:30:17+00:00

    ¿El Modo Seguro trae Consecuencias? (algo que deje de funcionar por ejemplo).

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  5. Anónimas
    2020-05-17T18:15:46+00:00

    Mucho gusto, Mi nombre es Cesar y soy un asesor independiente, trabajemos juntos para resolver su problema o consulta.

    Por favor inicie su ordenador en modo seguro para ver si el problema persiste:

    https://support.microsoft.com/es-bo/help/12376/...

    0 comentarios