Soy un Independent Advisor y quiero ayudarte.
Personalmente he presentado situaciones como la que describes, y normalmente se debe a inconvenientes con el conector de los audífonos, causando que se escuche en los audífonos y también en los parlantes habituales del dispositivo.
En este caso, te sugiero verificar si los audífonos funcionan de forma correcta en otros dispositivos. Si evidencias que los audífonos funcionan de forma correcta, te sugiero conectarlos nuevamente a la computadora y realizar la siguiente verificación:
Haz clic en el icono de sonido que se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla, esto desplegará una barra de volumen, en la parte superior derecha de ese recuadro deberás podrás encontrar un icono similar a: ^, en el que deberás encontrar la lista de dispositivos de sonido conectados a la computadora. Verifica que los audífonos estén dentro de las opciones y seleccionalos para verificar si el sonido empieza a ser dirigido solamente a los audífonos.
Espero que esta información sea de utilidad para ti, y por favor no olvides hacerme saber si con esto se solucionó tu problema o si requieres asistencia adicional.
Saludos.
;)