Hola, José.
Mi nombre es Dante Martino, asesor de la Comunidad.
Es posible que sea un tema de BIOS.
¿Qué hay en el disco HDD? ¿Has instalado algo en él?
Es posible que esté sin inicializar.
Accede primero al software de la BIOS y asegúrate que el disco duro HDD esté reconocido como Hard Disk Drive en su puerto SATA correspondiente (posiblemente aparecerá con su nombre o referencia).
Si en la BIOS está correcto, comprobaremos qué tipo de formato tiene ese disco a través de PowerShell. Sigue estos pasos:
- Pulsa las teclas Windows+X y selecciona Windows PowerShell (administrador)
- En la consola de administrador escribe el siguiente comando:
Get-Disk
Te aparecerán los discos instalados en el equipo. Pásanos una captura de pantalla de esa información.