Hola, Hugo Antes que nada gracias por realizar su consulta.
Lamento que este pasando por esa situación.
Soy Jacinto, un asesor independiente, y estoy aquí para trabajar junto a usted y encontrar una solución a su problemática.
Intentemos en primera instancia iniciar su PC en "Modo seguro", y veamos si el comportamiento persiste, por favor. Para realizar dicho procedimiento, siga los pasos del siguiente articulo:
https://support.microsoft.com/es-pe/help/12376/...
¿Desde que momento comenzó dicho comportamiento?
Estaré atento a tus comentarios. Recuerde que estamos para servirle.
Saludos,
Jacinto Acosta.