También cree otro post que dice totalmente lo mismo:
su compañera y consejera independiente Mercedes me dio unas recomendaciones y confirmo lo que he dicho en la otra repuesta que le di
atención a lo que dice el post de su compañera Mercedes:
Bienvenido a la comunidad Jhonan, soy una consejera independiente y será un placer para mí tratar de ayudarte :D
Como Windows 10 es un sistema que consume mucho más recursos, puedes experimentar algunos problemas de rendimiento, si el equipo que usas no está diseñado al 100% para este sistema.
Lo que te puedo recomendar en este caso, es seguir estas recomendaciones de mantenimiento para que el sistema sea un poco más rápido en sus tareas normales y juegos:
1 - Elimina archivos temporales del equipo. Para ello, por favor oprime la combinación de teclas Windows + R para que aparezca en pantalla la ventana "Ejecutar". En esta ventana, escribe el comando “temp” sin las comillas y luego presiona la tecla enter.
Ahora borra el contenido completo de la carpeta que se abre y finalmente, repite la misma acción pero esta vez con el comando “%temp%”
2 - Haz un inicio en limpio para que el ordenador pueda arrancar con los servicios básicos del sistema. Este proceso lo puedes ver en detalle en la página a continuación:
https://support.microsoft.com/es-es/help/929135...
3 - También pon en práctica las recomendaciones de este enlace:
https://support.microsoft.com/es-es/help/400201...
Para finalizar, recuerda que también debes hacer uso de la ejecución en compatibilidad de un sistema anterior. Para esto, debes ir al archivo ejecutable del juego una vez instalado y hacer clic secundario, y escoger la opción de propiedades.
Hecho esto, ve a la pestaña de ''Compatibilidad'' y escoge "Ejecutar este programa con el modo de compatibilidad'', eligiendo el sistema operativo para el que tu juego fue creado.
Espero que esta información haya sido de mucha ayuda para ti, y si no es así, regresa para que continuemos trabajando juntos en tu consulta.
¡Ten un excelente resto de día!
Mercedes R.
eso fue lo que dijo con estas repuestas puedo ir recopilando información para solucionar el problema muchas gracias