Restablecimiento queda en 88% : Windows 10

Hola Harold, mi nombre es Angélica, soy una asesora independiente y trataré de ayudarte el día de hoy.

Lamento que tengas este inconveniente con tu sistema, pero juntos lograremos resolverlo.

Te comento que si tu sistema no continua con la restauración, después de un lapso de 24 horas como te lo comento mi compañera Sally, lo más seguro es que la partición de recuperación, de tu sistema, este corrupta.

Se que haz dicho ..."que solución hay que no tenga que ver con apagadlo de golpe"... pero la posibilidad de reparar un sistema colgado, sin hacer un apagado forzado, es imposible.

Lamentablemente se debe apagar de manera forzada y verificar si inicia tu sistema, puedes tomar la recomendación de mi compañera de "Reparar el inicio"

Si lo anterior no funciona, te recomiendo hacer una instalación en limpio de tu sistema, no sin antes recuperar tus archivos personales.

Para el respaldo de la información te puedo recomendar estas opciones.

1.- En vista de que no tienes acceso a tu sistema te recomiendo usar una distribución livecd para poder acceder a tus archivos personales, en esta ocasión te recomiendo el uso de la herramienta “Hirens boot”, te dejo un enlace donde puedes visualizar como crear un usb con dicha herramienta y como recuperar tu información, para ello es necesario que cuentes con una unidad de disco externa para realizar tu respaldo

Crear usb booteable con "hirens boot" y recuperar información, presta atención a partir del minuto 2:42

https://www.youtube.com/watch?v=IwmmQ3OwIa0

Nota: Este link no es un Website de Microsoft. Parece contener información correcta y segura. Por favor tener cuidado con publicidades en el sitio que puedan estar promocionando productos clasificados como PUP por su significado en inglés (Potentially Unwanted Products).

2.- Recuperar información sin livecd, para ello visualiza la explicación que indica este usuario

https://www.youtube.com/watch?v=P6eXdXUB8Dk

Nota: Este link no es un Website de Microsoft. Parece contener información correcta y segura. Por favor tener cuidado con publicidades en el sitio que puedan estar promocionando productos clasificados como PUP por su significado en inglés (Potentially Unwanted Products).

Te recomiendo que sigas los pasos del siguiente enlace para realizar una instalación en limpio del Sistema

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

Recuerda que al realizar una instalación en limpio debes descargar los controladores oficiales desde la web del fabricante, en tu caso desde la web de Hp.

Espero que esta información te sea de utilidad. Quedo atenta a tu respuesta

Saludos, espero que tengas un excelente día.

Angélica.

¡Hola Harold!

Soy Saylis, Asesora Independiente y me complacería mucho poder ayudarle con su problema. Vamos a trabajar en conjunto y lo resolveremos.

Estos procesos a veces pueden tardar hasta 24 horas.

Si transcurrido este tiempo el equipo sigue en ese estado lo que sugiero es reparar el inicio de Windows 10...

Reparación de inicio es una herramienta de recuperación de Windows que puede solucionar determinados incidentes del sistema que pueden impedir que se inicie Windows. Reparación de inicio examina el equipo en busca del error e intenta corregirlo para que el equipo pueda iniciarse correctamente.

Reparación de inicio es una de las herramientas de recuperación que aparecen en el menú de Solución de problemas del sistema. Este conjunto de herramientas se encuentra en el disco duro del equipo y en el disco de instalación de Windows.

En Windows 10 existen 2 formas básicas de acceder a esta herramienta, a través del disco duro o a través del medio de instalación de Windows.

Intente primeramente con la opción Reparación de inicio de Windows 10 desde WinRE (Entorno de recuperación) en el disco duro del equipo, del siguiente enlace:

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

Reciba un atento saludo. ¡Tenga un bonito día!

Sally C.S

"Si le da miedo preguntar, se arriesga a no aprender."