![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola Mabiz_7,
Mi nombre es Napier, soy un asesor independiente y trataré de ayudarte hoy.
Ejecute estas dos acciones y vuelva a intentarlo, si el problema persiste, por favor compartir una imagen con la incidencia.
Método #1
Haga un arranque limpio, es un ambiente a prueba de errores, este proceso restringe programas y controladores de terceros, si el problema no sucede una vez ejecutado, vaya a >> Cómo determinar la causa del problema después de un arranque limpio
https://support.microsoft.com/es-es/help/929135...
Método #2
Escanee el computador en busca de archivos dañados o corruptos que interfieran con los procesos, o si algunas funciones de Windows no funcionan, o se bloquean, use el comprobador de archivos de sistema para examinar Windows y restaurar los archivo >> https://support.microsoft.com/es-es/help/929833...
Que tengas un buen día.
Atentamente,
Napier.