Reinstalar los drivers Realtek.

Tengo un Dell Inspiron 3442. Inicialmente era Windows 7 y se actualizó para Windows 10. Dejé de ver la aplicación Dell Audio o realtek. Para esta época de pandemia, necesito usar el micrófono de los auriculares que uso para el celular, pero no me lo reconoce. Buscando una solución encontré que debía configurar el administrador de sonidos realtek y no me aparece. Es como si no estuviera instalado, pero si está la carpeta en C. Ahora en estos momentos aparece es High Definition Audio y no me permite utilizar el micrófono, no lo reconoce. Busqué la manera de reinstalar los drivers de Realtek y ha sido una empresa fallida, no me lo permite el windows. Ya no sé qué hacer. ¿alguien podría ayudarme? Aquí están los datos básicos del sistema.