Botones extra del mouse abren aplicaciones en lugar avanzar o retroceder páginas : Windows 10

podemos ver que aqui no tengo conectado nada. 

en esta imagen se ve que conecté el mouse, pero se da la casualidad que hay un teclado? a parte del ya integrado en mi pc. 

ahora aqui si conecté un teclado a parte... pero como es posible que tengo 2 teclados adicionales si solo conecté el mouse?

a parte no entiendo porqué ahí no aparece mi mouse, solo el touchpad y mi mouse si está conectado y funcionando. 

es normal que el mouse aparezca con el icono de teclado? es el 2.4G INPUT DEVICE. 

espero sus respuestas y si me pueden ayudar, se los agradezco bastante.

Hola, 

Supongo que si lo he regresado a la versión anterior, al menos eso creo a menos que no lo haya hecho de manera correcta porque el problema persiste. 

Entonces lo mejor que me toca por el momento sería esperar una nueva actualización? No hay algomás que podría hacer? 

Gracias por sus respuestas.

Saludos.

Hola,

¿Ha regresado a la versión anterior? Sabemos que esta última versión está ocasionando algunos inconvenientes, ya todo está siendo reportado a Microsoft pero está muy reciente la versión.

Saludos

Hola Napier,

hice lo que me dijiste al pie de la letra pero el problema sigue ahí. 

Ahora la sospecha que tengo es que a raíz de una actualización de Windows el día 19-06-2020, a la mañana siguiente comencé a presentar dicho problema. Pero ahora el problema es que no sabría sinceramente cómo solucionarlo? Hice de todo, hasta he formateado la PC de fábrica el día de ayer en la mañana a ver si era algo de eso pero el problema continúa. Ya no sé que hacer la verdad. 

Porque hasta me descargué el programa X-Mouse Button Control y reconoce los botones izquierdo, derecho y el botón central, eso quiere decir que se colorean de amarillo al hacer click. Pero con el botón 4 y 5 que son con quienes tengo el problema, no se colorean de amarillo en el programa. 

Es más, en la configuración de Dispositivos, al mouse lo reconoce como teclado, a parte del teclado que ya tengo (uno externo). No lo reconoce como mouse y esto antes no sucedía. 

Si pueden ayuarme con una solución se los agradecería demasiado.

Saludos.

Hola DanielSantander93,

Mi nombre es Napier, soy un asesor independiente y trataré de ayudarte hoy.

Ha probado cambiar la configuración por defecto.

Presione teclas Windows + I >> Configuración >> Dispositivos >> Clic en Mouse y Touchpad >> En panel derecho >> Clic en Configuración adicional del Mouse >> Pestaña Puntero >> Clic en Usar predeterminado >> Clic en Aplicar y Aceptar.

¿Alguna sospecha que pudo ocasionar el cambio en la configuración del mouse, actualización, instalación de programas, aplicaciones etc?

Que tengas un buen día.

Atentamente,

Napier.