Defender encontró 3 amenazas, pero no las elimina.

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola JVC, mi nombre es Angélica,

Lamento que tengas este problema con tu sistema, pero juntos lo resolveremos.

Por favor, compruebe la ruta que se le muestra por las infecciones detectadas.

El Driverpack es un kit de controladores que generalmente viene como una imagen de disco, tipo .iso, que no se recomienda debido a la cantidad de infecciones que contiene.

Pruebe lo siguiente, utilice estas herramientas para la detección y eliminación de virus, malware, PUP, adware, etc.

AdwCleaner: https://es.malwarebytes.com/adwcleaner/

SUPERAntispyware
https://www.superantispyware.com/

Malwarebytes Antimalware
https://es.malwarebytes.com/mwb-download/

HitmanPro:

https://www.hitmanpro.com/en-us/hmp.aspx

Escáner de seguridad:
https://docs.microsoft.com/en-us/windows/securi...

____
Las páginas parecen proporcionar información precisa y segura. Tenga cuidado con los anuncios en sitios que pueden anunciar productos clasificados con frecuencia como PUP (productos potencialmente no deseados). Investigue a fondo cualquier producto anunciado en los sitios antes de decidir descargarlo e instalarlo.

Espero que encuentres útil esta información. Estaré atento a tu respuesta

Saludos, espero que tengan un gran día.
Angélica.

Apreciada Angélica:

Le agradezco la información que, muy amablemente, me ha facilitado.

Tal y como usted sugiere, he usado Malwarebytes para solucionar el problema.

Dicho programa lo mencionan en las 3 ayudas recibidas, y por ello lo he empleado.

Concretamente, he realizado el siguiente proceso:

1º: Arranqué el ordenador en modo seguro con funciones de red, según se indica en:

https://support.microsoft.com/es-es/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode

2º: Descargué y ejecuté la herramienta rkill.exe.

3º: Descargué y ejecuté Malwarebytes.

Este antivirus detectó las mismas 3 amenazas que notó Microsoft Defender, y las puso en cuarentena.

Parece que ya está solucionado el problema, pues eso indica Malwarebytes. Sin embargo, Microsoft Defender sigue encontrando las 3 amenazas cuando examina el equipo. Pero cuando pulso en realizar acciones, Defender dice que se encontraron 0 amenazas, aunque muestra un triángulo amarillo de advertencia.

Reciba mi más cordial saludo.

Apreciado Akier:

Le agradezco la información que, muy amablemente, me ha facilitado.

Tal y como usted sugiere, he usado Malwarebytes para solucionar el problema.

Dicho programa lo mencionan en las 3 ayudas recibidas, y por ello lo he empleado.

Concretamente, he realizado el siguiente proceso:

1º: Arranqué el ordenador en modo seguro con funciones de red, según se indica en:

https://support.microsoft.com/es-es/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode

2º: Descargué y ejecuté la herramienta rkill.exe.

3º: Descargué y ejecuté Malwarebytes.

Este antivirus detectó las mismas 3 amenazas que notó Microsoft Defender, y las puso en cuarentena.

Parece que ya está solucionado el problema, pues eso indica Malwarebytes. Sin embargo, Microsoft Defender sigue encontrando las 3 amenazas cuando examina el equipo. Pero cuando pulso en realizar acciones, Defender dice que se encontraron 0 amenazas, aunque muestra un triángulo amarillo de advertencia.

Reciba mi más cordial saludo.

Hola JVC, mi nombre es Akier Alejo González y estoy aquí para explicarte sobre estas amenazas detectadas por Windows Defender.

PUA:Win32/DriverPack o DriverPack Solutions es un programa gratuito para actualizar drivers e instalar drivers que falten en el equipo sobre todo después de formatearlo. Pero DriverPack, aunque es un buen programa para actualizar e instalar drivers que faltan, es considerado como un programa potencialmente no deseado (PUP) y que también modifica el comportamiento del proceso "svchost.exe" para que vaya descargando malware y otros programas potencialmente no deseados (PUP). Y que también durante la instalación o actualización de los drivers, instala el navegador Opera según el idioma de tu sistema pero configurado con ubicación en Ucrania. Eso provoca que en Opera veas publicidad y sugerencias de vídeos de YouTube en Ucraniano y que también al tratar de comprar algo en línea en Opera configurado con la ubicación en Ucrania, veas por defecto la moneda ucraniana en las compras en línea. DriverPack puede ser descargado e instalado por varios motivos:

• Descargado por otro malware o software potencialmente no deseado (PUP) en segundo plano.
• Descargado manualmente desde su sitio web.
• Descargado por algún instalador que promocione otros programas en la instalación del mismo.

Más información sobre DriverPack en los siguientes enlaces:

Malwarebytes (En Inglés) (Lo detecta como un falso optimizador de PC o programa actualizador de drivers que le pide una licencia al usuario para solucionar problemas inexistentes en la PC/Actualizar los drivers).

Información sobre DriverPack (PUP.Optional.DriverPack)

Como eliminarlo (Foro de Malwarebytes)

Antivirus y otras herramientas de seguridad y eliminación de malware y programas potencialmente no deseados (PUP) que detectan a DriverPack (VirusTotal)

Espero que logres solucionar el problema y que tengas un buen día JVC#.