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Mi WI-FI se desconecta por si solo y no puedo volver a conectarme ¿alguna solucion?

Anónimas
2020-07-10T20:53:15+00:00

Hola!, necesito ayuda con algo que le esta pasando a mi laptop desde hace unos días, pues verán he tenido un gran problema con esto de que mi WI-FI se desconecta solo, les explico el problema, cuando estoy haciendo algo en la laptop windows 10, como viendo algo en internet y de repente se desconecta solo, intento conectarme de nuevo pero la opcion de "WIFI" y "Zona cubierta móvil" han desaparecido a lo que tengo que reiniciar la laptop para que estas opciones vuelvan a aparecer y volver a conectarme a mi red WIFI,  he estado buscando soluciones a este problema y hasta aqui mismo pero las respuestas que les han hecho a los usuarios son de 2016 y pensaba que tal vez haya una de este año, he intentado esto: 

Paso 1. Configuración de energía

  1. Pulsa las teclas Windows+X y selecciona Opciones de energía
  2. En el Plan preferido que tengas marcado haz clic en Cambiar configuración del plan
  3. Haz clic en Cambiar la configuración avanzada de energía
  4. Expande Configuración del adaptador inalámbrico
  5. En Modo de ahorro de energíaelige Ahorro de energía máximo
  6. Haz clic en Aplicar y Aceptar para cerrar el cuadro de configuracioines
  7. Pulsa las teclas Windows+X y selecciona Administrador de dispositivos
  8. Haz clic en Ver y en Mostrar dispositivos ocultos
  9. Expande Adaptadores de red y selecciona la tarjeta de red inalámbrica LAN (wifi). Haz clic derecho sobre ella y elige Propiedades
  10. En el cuadro de Propiedades abre la ficha Administración de energía y DESMARCA la casilla Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía
  11. Pulsa Aceptar y cierra el Administrador de dispositivos
  12. Reinicia el sistema y comprueba si se ha solucionado. Si el problema de cortes persiste pasa al paso 2.

Paso 2. Actualización del controlador de red

  1. Pulsa las teclas Windows+X y selecciona Administrador de dispositivos
  2. Expande Adaptadores de red
  3. Haz clic derecho en el Adaptador WiFi y haz clic en  Actualizar software de controlador
  4. En la ventana que se abre, haz clic en Buscar software de controlador en el equipo
  5. En la siguiente ventana, haz clic en Elegir en una lista de controladores de dispositivo en el equipo
  6. Marca la casilla Mostrar hardware compatible y selecciona el adaptador que aparece (si aparece más de uno, tendrás que probar cada uno de ellos). Haz clic en Siguiente y espera a que finalice la instalación del controlador
  7. Haz clic sobre el icono de Red de la barra de tareas y en Configuración de red
  8. Selecciona Wi-Fi y activa la conexión WiFi.
  9. Si fuera necesario, reinicia el equipo.                                                                                                                                                                                                                       

pero no pasa nada y el problema sigue y sigue, por favor ayudenme.

Windows para el hogar | Windows 10 | Internet y conectividad

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0 comentarios

6 respuestas

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  1. Anónimas
    2020-07-10T22:40:10+00:00

    Hola.

    Mi nombre es Dante Martino, asesor de la Comunidad.

    Puede ser un error concurrente debido a las últimas actualizaciones de Windows 10. Sigue por orden los pasos que te describo a continuación. Si un paso no resuelve el problema, pasa al siguiente:

    　

    Paso 1. Antivirus de terceros

    ¿Utilizas antivirus? Existen algunos antivirus, como Avast, Bitdefender, Eset Nod32, y quizá también otros, que generan este problema en la conexión a Internet. Si es así, desinstálalo y reinicia el sistema. Si al reinciar funciona bien la conexión a Internet, y no hay errores, vuelve a instalar tu antivirus y comprueba de nuevo. Si aparece otra vez el error de conexión, búscate otro antivirus.

    Paso 2. Ejecutar el solucionador de problemas de conexión de red

    Si el antivirus no fue la causa del problema, sigue con estos pasos:

    1. En la barra de búsqueda escribe solución y haz clic en Configuración de la solución de problemas
    2. En la página de soluciones haz clic en Adaptador de red y en Ejecutar el solucionador de problemas. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de resolución de problemas.
    3. A continuación, haz clic en Conexiones a Internet y en Ejecutar el solucionador de problemas. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla

    　

    Paso 3. Resetear la configuración de red

    Si los solucionadores de conexiones de red no resolvieron el problema, sigue con estos pasos:

    1. Pulsa las teclas Windows+X y selecciona Símbolo del sistema (administrador), o bien Windows PowerShell (administrador)
    2. En la consola escribe los siguientes comandos y pulsa Intro después de cada uno de ellos:

    netsh winsock reset

    netsh int ip reset

    ipconfig /release

    ipconfig /renew

    ipconfig /flushdns

    ipconfig /registerdns

    1. Cierra la consola de administrador y reinicia el sistema.
    2. Al reiniciar comprueba la conexión a Internet y si se ha solucionado el problema

    　

    Paso 4. Comprobar servicios de red.

    Comprueba los siguientes servicios de red desde la consola de servicios. Todos estos servicios deben estar habilitados y en ejecución:

    1. Pulsa las teclas Windows+R
    2. En la casilla Abrir escribe services.msc y pulsa Intro:
    3. En la consola de servicios locales, busca los siguientes servicios:
    • Administrador de conexiones de Windows (Wcmsvc)
    • Aplicación auxiliar de NetBIOS sobre TCP/IP (Imhosts)
    • Cliente DHCP (Dhcp)
    • Cliente DNS (Dnscache)
    • Configuración automática de redes cableadas (dot3svc)
    • Configuración automática de WLAN (WlanSvc)
    • Detección SSDP (SSDPSRV)
    • Dispositivo host de UPnP (upnphost)
    • Publicación de recurso de detección de función (FDResPub)

    Aunque en algunas instalaciones de red no es necesario que todos ellos estén configurados en inicio automático, para asegurarnos que no falle ningún servicio habilítalos en inicio Automático e inicia el servicio. Para ello, haz clic derecho en cada uno ellos y elige Propiedades. En Tipo de inicio elige Automático y en Estado del servicio, haz clic en Iniciar si está detenido.

    1. Para asegurar el correcto funcionamiento reinicia el sistema y observa si los servicios se mantienen en automático e iniciados.
    2. Comprueba la conexión a Internet y si se ha solucionado el problema

    　

    Para otros tipos de problemas de conexión consulta:

    Solucionar problemas de conexión de red en Windows

    https://support.microsoft.com/es-cr/help/10741/...

    Solucionar problemas de Wi-Fi en Windows 10

    https://support.microsoft.com/es-es/help/400043...

    3 personas han encontrado útil esta respuesta.
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  2. Anónimas
    2020-07-11T18:14:02+00:00

    Hola de nuevo!, lo hice todo paso a paso pero el problema sigue, pero algo que me llama la atención es que de día se desconecta más que de noche y madrugada, a que se debe?, bueno, ¿no hay otro tipo de soluciones o esas eran las únicas?, espero tu respuesta!

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios
  3. Anónimas
    2020-07-13T12:07:15+00:00

    Perfecto.

    Cuéntanos cómo fue.

    0 comentarios
  4. Anónimas
    2020-07-12T00:52:46+00:00

    Okey Gracias, voy a probar conectarme por cableado

    0 comentarios
  5. Anónimas
    2020-07-11T19:55:31+00:00

    Esos cortes de conexión Wifi pueden ser debidos a un problema de tu zona en concreto.

    ¿Sólo te conectas a través de Wifi?

    ¿No puedes conectarte de forma cableada?

    Contacta con tu proveedor de Internet (tu ISP). para que hagan una prueba de la conexión.

    0 comentarios