![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola alesandoval,
Mi nombre es Napier, soy un asesor independiente y trataré de ayudarte hoy.
Es muy probable que en el proceso de actualización se haya dañado o instalado uno incompatible, o conflicto de archivos, para verificar ello, probemos:
Método #1
Verifique si la incidencia está relacionada con el controlador Bluetooth
Presione teclas Windows + X >> Administrador de dispositivos >> Bluetooth >> Clic derecho:
a) Revierta el controlador
Propiedades >> Pestaña Controlador >> Revertir Controlador (Si existe la opción), ejecútela.
b) Desinstalar el controlador y reiniciar el computador para que se instale automáticamente.
c) Actualice el controlador desde la página web del fabricante, para ello, descargue e instale manualmente en su computador.
Método #2
Ejecute los solucionadores de problemas para Bluetooth, hardware y dispositivos
Escriba el solucionador de problemas en el cuadro de inicio de Windows:
a) Clic en Bluetooth >> Ejecute el solucionador de problemas
b) Clic en Hardware y dispositivos >> Ejecute el solucionador de problemas
Solucionar problemas de Bluetooth en Windows (microsoft.com)
Método #3
Inicie con un arranque limpio, es un proceso a prueba de errores, que ayudar a detectar si es generado por programas o instaladores de terceros, si el problema no sucede, vaya a la sección >> Cómo determinar la causa del problema después de un arranque limpio.
Cómo realizar un inicio limpio en Windows (microsoft.com)
Que tengas un buen día.
Atentamente,
Napier.