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El adaptador Realtek RTL 8168/8111 PCI-E Gigabit Ethernet NIC está experimentando problemas de controlador o hardware ≈ Windows 10

Anónimas
2020-07-22T02:01:19+00:00

Buen día, disculpen la molestia. Lo que pasa es que tengo una enorme duda, recientemente se actualizó mi pc a Windows 10 2004 me parece y desde entonces no me permite acceder a Internet, la tengo conectada por cable y cabe aclarar que antes de la actualización funcionaba perfectamente, en solución de problemas solo me marca esto: El adaptador reatelk RTL 8168/8111 PCI-E Gigabit Ethernet NIC está experimentando problemas de controlador o hardware 

¿Alguien me podría apoyar a resolver mi problema? :(

Windows para el hogar | Windows 10 | Dispositivos y controladores

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8 respuestas

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  1. Anónimas
    2020-07-23T00:00:37+00:00

    Hola gracias por respondernos, ok tratemos con otra cosa después de este paso;

    *Presiona las teclas de Windows + R y escribe el comando devmgmt.msc y presiona la tecla Enter para abrir el Administrador de dispositivos.

    *Expande el árbol llamado Adaptadores de Red o busca un dispositivo desconocido que tenga un ícono como un triángulo amarillo y el signo de exclamación"!" o el nombre del reatelk RTL 8168/8111 PCI-E Gigabit Ethernet NIC.

    Al hacer click derecho selecciona desinstalar controlador y reinicia el ordenador para que windows instale uno de manera automática.

    Estaré atento a tu respuesta. Feliz noche!

    5 personas han encontrado útil esta respuesta.
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  2. Anónimas
    2020-07-22T02:11:16+00:00

    ¡Hola mi nombre es Diego! soy un asesor independiente y el día de hoy trabajaremos juntos para ayudarte con tu problema.

    Ok la mayoría de las veces estos casos se tratan de un controlador o driver que no esta instalado o que necesita actualización para ejecutar una óptima función.

    Te dejaré unos sencillos pasos que seguir para lograrlo:

    *Presiona las teclas de Windows + R y escribe el comando devmgmt.msc y presiona la tecla Enter para abrir el Administrador de dispositivos.

    *Expande el árbol llamado Adaptadores de Red o busca un dispositivo desconocido que tenga un ícono como un triángulo amarillo y el signo de exclamación"!" o el nombre del reatelk RTL 8168/8111 PCI-E Gigabit Ethernet NIC.

    *Al encontrarlo, haz clic derecho en el elemento y selecciona la opción llamada Propiedades, dentro de las propiedades del elemento, haz clic en la pestaña Controlador y luego en el botón llamado Actualizar controlador

    *En el cuadro de diálogo Actualizar software de controlador: Nombre del dispositivo, selecciona la opción llamada Buscar automáticamente software de controlador actualizado, una vez finalizado el proceso reinicia y comprueba que se soluciono el problema.

    Quedo atento a tu respuesta, espero te sea de ayuda, gracias por contactar con nuestra comunidad, feliz noche!

    3 personas han encontrado útil esta respuesta.
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  3. Anónimas
    2020-07-23T00:20:58+00:00

    Ok perfecto, ya intentaste ejecutando el solucionador de problemas de windows?

    Si no has hecho esto lo consigues de la siguiente manera:

    Windows 10: Seleccione Inicio > Configuración > Actualización y seguridad > Solución de problemas, luego seleccione Windows Update debajo de Puesta en marcha, y luego seleccione Ejecutar el solucionador de problemas.

    Quedo atento a tu respuesta.

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  4. Anónimas
    2020-07-23T00:09:03+00:00

    Gracias por su respuesta, lo intenté pero sigue igual, creo que es error de la actualización):

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  5. Anónimas
    2020-07-22T23:51:32+00:00

    Buena tarde, gracias por su atención, pero no se solucionó mi problema, al seguir todos los pasos me apareció "windows determinó que el mejor controlador para este dispositivo ya está instalado" alguna otra manera? :(

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