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BUENAS TARDES, ALGUIEN QUE ME AYUDE POR FAVOR, MI IMPRESORA NO IMPRIME, YA HICE DE TODO, PERO DEJO DE IMPRIMIR. Y SI ESCANEA.
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BUENAS TARDES, ALGUIEN QUE ME AYUDE POR FAVOR, MI IMPRESORA NO IMPRIME, YA HICE DE TODO, PERO DEJO DE IMPRIMIR. Y SI ESCANEA.
Hola, tenía exactamente el mismo problema y todo ha sido por una actualización. En la web de Brother tienes la solución. Te dejo el enlace, sigue los pasos y solucionarás el problema.
Saludos
La impresora no es 100%compatible con Windows 10. O mejor dicho, el fabricante no ha desarrollado controladores de esa impresora para Windows 10.
Dice:
"...Para instalar el controlador, conecte el equipo Brother a su PC utilizando un ca
ble USB. Los controladores incorporados serán instalados automáticamente...."
Pero también dice: "...el controlador está disponible a través de una actualización de Windows.". Por eso es importante estar pendiente de las actualizaciones de Windows.
Abre el Administrador de dispositivos A expande Dispositivos de imagen > localiza la impresora Brother > actualizar controlador (o bien, revertir al controlador anterior)
Si no aparece ningún controlador, ponte en contacto con el fabricante.
¿Qué versión tienes instalada de Windows 10?
Ejecuta "winver" (sin comillas) y podrás verlo en una ventana que se abre.
Si es la versión 2004, trata de instalar esta actualización:
Buenas tardes.
Ya cheque todo y esta bien, y sigue sin imprimir, solo escanea antes de actualizar mi computadora si imprimia
Hola, Jose.
Mi nombre es Dante Martino, asesor de la Comunidad.
¿La impresora está correctamente conectada?
Es posible que el controlador de impresora no esté funcionando de forma correcta.
Según la página del fabricante, el controlador incorporado ya está incluido en el Sistema Operataivo de Windows o está disponible a través de una actualización de Windows. El controlador incorporado respalda las funciones báscias de tu máquina Brother.
Revisa:
https://www.brother.es/servicios-al-cliente/mfc...
Revisa esta página para ver cómo instalar los controladores incorporados:
https://support.brother.com/g/b/branch/faqend.a...
También es importante que busques actualizaciones a través de Windows Update:
Accede a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update, y haz clic en Buscar actualizaciones. Comprueba que el sistema descarga e instala las actualizaciones pendientes. Después de reiniciar el equipo para completar las actualizaciones, realiza la misma operación de nuevo: haz clic en Buscar actualizaciones y comprueba que no quede ninguna pendiente.
