Mi laptop nueva se calienta mucho y la batería no dura : Windows 10

Bienvenido a la comunidad Serky, soy una consejera independiente y será un placer para mí tratar de ayudarte :D

Cuando el equipo se calienta mucho, puede ser porque hay mucha carga de tareas en el procesador, o quizás se deba a un problema físico.

Vamos a pensar en que sea solo algo de configuración y trabajemos un poco en liberar de tanta carga el procesador. Para ello sigue estos pasos:
1 - Elimina archivos temporales del equipo. Para ello, por favor oprime la combinación de teclas Windows + R para que aparezca en pantalla la ventana "Ejecutar". En esta ventana, escribe el comando “temp” sin las comillas y luego presiona la tecla enter.

Ahora borra el contenido completo de la carpeta que se abre y finalmente, repite la misma acción pero esta vez con el comando “%temp%”

2 - Haz un inicio en limpio para que el ordenador pueda arrancar con los servicios básicos del sistema. Este proceso lo puedes ver en detalle en la página a continuación:

https://support.microsoft.com/es-es/help/929135...

3 - De igual forma, revisa el plan de energía del equipo y revisa que sea el plan equilibrado o recomendado por el fabricante del equipo:

https://www.solvetic.com/tutoriales/article/464...
________________________________________________________
Nota: Este es un sitio web que no es de Microsoft. La página parece estar proporcionando información precisa y segura. Ten cuidado con los anuncios en el sitio que pueden anunciar productos clasificados con frecuencia como PUP (Productos potencialmente no deseados). Investiga a fondo cualquier producto anunciado en el sitio antes de decidir descargarlo e instalarlo.
________________________________________________________

Espero que esta información haya sido de mucha ayuda para ti, y si no es así, regresa para que continuemos trabajando juntos en tu consulta.

¡Ten un excelente resto de día!

Hola de nuevo.

Teniendo en cuenta que aún no se soluciona este fallo y que el ordenador es nuevo, ¿has intentado ponerte en contacto con el fabricante del equipo?

Intenta comunicarte con ellos a ver si te entregan algo de información adicional, o en su defecto, valida la garantía del equipo.

Algo raro debe estar pasando con el equipo...

No funciono :(, se sigue calentando mucho cuando juego y la batería se me gasta un 20% en 35 minutos.

De acuerdo, Serky

Seguiré muy atenta en caso de que requieras asistencia adicional. Recuerda que estamos para ayudarte.

Mucha salud y bendiciones para ti y todos los tuyos...

:D

Ya habiendo echo esto, ya borre casi todo porque habían cosas que no me dejaban porque estaban abiertas, y también hice lo del incio y lo de la bateria, espero que me funcione mejor, y en caso de que siga igual lo diré por aquí, muchas gracias mercedes, ten un buen día.