![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
¡Te doy la bienvenida a nuestra Comunidad, Mauro!
Las restricciones de descargas o ejecución de la tienda Microsoft, pueden deberse a políticas de grupo, configuración por otro administrador o por software de terceros.
Si tu equipo hace parte de una red empresarial o de trabajo, será necesario que acudas al IT encargado. Si es de hogar, realiza lo siguiente:
1. Asegúrate que tu cuenta tiene derechos de administrador, para ello, presiona las teclas Windows + I, esto te llevará a Configuración, allí haz clic en Cuentas, bajo el nombre de tu cuenta podrás ver el tipo de cuenta. Si confirmas que es una cuenta administradora, realiza los siguientes puntos.
2. Instala todas las actualizaciones del sistema operativo: Actualizar Windows 10.
3. Desinstala el antivirus que mencionas, con los pasos recomendados por el mismo desarrollador: [KB2289] Desinstalar ESET manualmente utilizando la herramienta de desinstalación de ESET.
Para desinstalar cualquier otro programa que desees, puedes seguir los pasos este sitio web: Reparar o quitar programas en Windows 10.
Al finalizar, reinicia el PC y confirma que tengas acceso a la descarga y ejecución de las aplicaciones de la tienda Microsoft.
Cuéntame cómo te va.
¡Hasta pronto!