![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
¡Hola Pedro!
Soy Saylis, Asesora Independiente y me complacería mucho poder ayudarle con su problema. Vamos a trabajar en conjunto y lo resolveremos.
En este caso primero recomiendo realizar un inicio limpio de Windows.
Un "arranque limpio" inicia Windows con un conjunto mínimo de controladores y programas de inicio, lo cual ayuda a eliminar conflictos de software producidos al instalar un programa o al realizar una actualización del sistema o en la propia ejecución un programa en Windows 10.
Además, con el inicio limpio se pueden solucionar fallas, así como ayudar a determinar la causa de un incidente.
Lleve a cabo el siguiente paso a paso, teniendo en cuenta las recomendaciones al pie de la letra:
https://support.microsoft.com/es-es/help/929135...
Adicional, le recomiendo ejecutar los pasos brindados en este hilo, bajo el título: Windows 10 ¿Cómo solucionar incidentes de bajo rendimiento o lentitud del sistema operativo? escrito por Miller Capera R. (Moderador | Autor de Artículos de la Comunidad):
https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...
Es un proceso algo largo, pero paso a paso se pueden lograr temas de rendimiento muy interesantes para su equipo. Lo he recomendado a varios usuarios con resultados muy óptimos. Además es un artículo muy ameno...
Le agradecería que lo checara y me comente si resuelve su problema, caso contrario nos mantenemos en contacto para llegar a la solución.
Espero le sea de utilidad...
Reciba un atento saludo. ¡Tenga un bonito día!
Sally C.S
"Si le da miedo preguntar, se arriesga a no aprender."