Tengo exactamente el mismo problema. He realizado los pasos que indican en la web que ha puesto @analiarca
pero no se ha solucionado el problema y sigo sin poder ver simbolos ni emojis.
Parece que ni los "expertos" en Windows saben como resolver este gran problema. No me va a quedar mas remedio que formatear, pero es mi ordenador de trabajo y sería un fastidio enorme solo por no poder ver simbolos... que por cierto soy diseñador necesito ver tanto simbolos como emojis, es importante.
AYUDA por favor!