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Buenos días equipo de Microsoft,
Les escribo porque tengo un problema con mi monitor: en la pantalla se muestra una franja negra del lado izquierdo.
Primero, es necesario que les cuente todo lo que ha sucedido con mi equipo.
Hace unos meses intenté encender mi computador y, a pesar de que la caja encendió, el monitor no. Probé con otro cable (el azul que conecta la caja con el monitor) y descubrí que el problema era de la caja (la cpu).
Un técnico la revisó y me dijo que el problema era de la tarjeta madre. No pude resolverlo, así que me prestaron una caja IBM. Ayer justamente la empecé a usar y todo funciona correctamente, excepto ese detalle.
Espero que me puedan ayudar.
Adjunto las fotos de cómo luce la pantalla y del IBM.
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Respuesta aceptada por el autor de la pregunta
Hola.
No es una franja negra, es porque no tiene centrada la imagen que da el monitor.
Tendrá que mover los indicadores de centrado/ampliación/márgenes, por medio de los botones propios del monitor.
Vea el manual del monitor para tal fin.
Espero lo solucione.
Saludos.
buenas amigo tengo un problema con mi lapto la pantalla queda en negro desde que se enciende y cuando arranca queda en blanco con rayas en el centro
Muchas gracias por su ayuda. Ya pude resolver el problema. Muchas gracias.
