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Microfono deja de funcionar de repente

Anónimas
2020-09-27T17:50:39+00:00

Buenas tardes,

Escribo aquí ya tras intentar todas las opciones que se me han ocurrido en busca de solucionar el problema.

  • Descripción del problema:

El micrófono de repente deja de recoger sonido. Independientemente de si se está usando o no, al cabo de un tiempo aleatorio deja de funcionar. No aparecen las barras verdes en Windows, sí que se ilumina el Led en la tarjeta de sonido y sí que está recogiendo sonido puesto que puedo monitorizar el propio micrófono. Sin embargo, en Windows deja de funcionar completamente.

  • Adjunto las propiedades de mi sistema, sin embargo informar que mi setup actual es:

Tarjeta de sonido BEHRINGER UPHORIA UMC22

Micrófono NEEWER NW-800

USB HUB Alimentado

  • Cosas que ya he probado:

· He probado en diferentes puertos con el mismo resultado. Tanto en el propio Hub alimentado como en la parte superior y trasera de la torre.

· He utilizado tanto el Driver que se instala de forma nativa en Windows (USB AUDIO CODEC) como el Driver específico de la tarjeta con Asio (BEHRINGER_2902_X64_2.8.40). Así como reinstalar los mismos.

· He igualado las frecuencias de todos los dispositivos de entrada/salida a 16 bits - 41k.

· He activado y desactivado todas las opciones de mejoras de audio, comunicaciones y modo exclusivo.

· He arreglado todos los problemas en el registro.

· He permitido el micrófono en todas las aplicaciones desde la configuración de Windows.

· El servicio de Audio de Windows se encuentra en modo Automático como se sugiere.

· Inicialmente, cuando me compré la tarjeta de sonido, no recuerdo que esto sucediera (la recibí a mitades de Junio).

  • Conclusiones:

Todo señala a que existe un conflicto entre Windows y el Driver de alguna manera. Cuando me dirijo a los dispositivos de Grabación, deshabilito mi micrófono y lo vuelvo a habilitar, vuelve a funcionar por un tiempo hasta que deja de hacerlo nuevamente, esta es la única forma de hacerlo funcionar de nuevo, da igual que cambie otras opciones y da igual que reinicie la tarjeta de sonido (esto a veces funciona, pero en menos del 50% de las veces).

Por favor, estoy desesperado y agradecería una solución, no quiero pensar en que voy a necesitar comprar una tarjeta de sonido diferente para evitar el problema y me gustaría solucionarlo. Es bastante molesto puesto que en cualquier programa durante una conversación de repente me dejan de escuchar.

Muchas gracias por cualquier soporte que puedan ofrecer,

Un saludo.

Windows para el hogar | Windows 10 | Dispositivos y controladores

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5 respuestas

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  1. Anónimas
    2020-09-27T17:56:11+00:00

    De ser necesario un Dxdiag por favor indicadme donde adjuntarlo.

    Gracias.

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
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  2. Anónimas
    2020-10-14T22:51:16+00:00

    Buenas a todos,

    Informarles de lo que me ha acabado funcionado sorprendentemente, tras haber fallado en anteriores ocasiones. Y ha sido conectar la tarjeta de sonido al panel frontal del PC, esto como digo es una de las pruebas que ya había hecho y en la que mi micrófono seguía desconectándose aleatoriamente. Pero ha pasado tiempo y actualizaciones desde la primera prueba, incluido alguna update de Bios que intenté para esto, por lo que puede haber sido cualquier factor intermediario.

    Por ahora sin ninguna desconexión por más de dos semanas.

    Gracias por la atención igualmente a los participantes, 

    Un saludo.

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  3. Anónimas
    2020-09-27T23:02:56+00:00

    Hola,

    Espero pueda funcionarle, feliz día.

    Saludos

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  4. Anónimas
    2020-09-27T22:56:52+00:00

    Buenas noches Napier, probaré entrando en modo de prueba de errores. Lamentablemente estaré fuera de casa una semana por lo que reportaré a la vuelta los resultados de la prueba.

    Muchas gracias por el rápido feedback, 

    Buen día.

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  5. Anónimas
    2020-09-27T18:08:50+00:00

    Hola KlainerA7x,

    Mi nombre es Napier, soy un asesor independiente y trataré de ayudarte hoy.

    Observo que ha realizado varias indicaciones, muchas que son recomendables porque este medio y que han ayudado a otros usuarios con este tipo de problemas, indica que sucedió de un momento a otro, ¿verifico su funcionamiento desde un ambiente a prueba de fallos? Si no lo ha hecho, dejo los pasos.

    https://support.microsoft.com/es-es/help/929135...

    En caso de que el paso anterior no haya funciona, por favor evalúe regresar a un punto de restauración anterior donde el problema no sucedía.

    https://support.microsoft.com/es-es/help/12415/...

    Que tengas un buen día.

    Atentamente,

    Napier.

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