¡Hola, Mauro!
Dado a que la incidencia persiste, te sugiero desinstalar el controlador actual de audio, para evitar corrupción en él. Por favor, sigue lo indicado a continuación:
- Presiona las teclas Windows + X y selecciona Administrador de dispositivos.
- En la ventana que se generará tras el paso 1, selecciona Controladoras de sonido y video y dispositivos de juego> nombre del hardware de audio.
- Mantén presionado el dispositivo (o haz clic con el botón derecho en él) y selecciona Desinstalar.
- Reinicia tu PC y confirma que la incidencia se haya resuelto.
Si el inconveniente persiste, actualiza el controlador correspondiente, siguiendo las indicaciones de este enlace (allí visualizarás cómo realizar el proceso de forma automática y manual): Actualizar controladores en Windows 10.
Dime si esta información te ha ayudado.
¡Saludos!