El sistema no reconoce el teclado

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El sistema no reconoce el teclado

Anónimas

Cuando voy a usar la barra de busqueda que se encuentra en la barra de tareas no puedo escribir, sea con el teclado fisico o con el teclado en pantalla, tampoco cuando hago uso del buscador que se encuentra en el explorador de archivos, en general cuando tengo que escribir algo que sea sobre el sistema operativo no me lo permite, pero en otras aplicaciones como exploradores de internet, juegos, office, etc. Si puedo escribir, entonces supongo que es problema del sistema pero no se como solucionarlo.

Link del video mostrando el problema: https://youtu.be/h5PXCeuWL6k

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Answer 1

Hola SantiagoRodríguez,

Mi nombre es Napier, soy un asesor independiente y trataré de ayudarte hoy.

¿Desde cuándo pasa? Si ingresa un teclado USB, ¿el comportamiento es el mismo? Asegúrese que no tenga actualizaciones pendientes por ejecutar, para ello, pulse en conjunto las teclas Windows + I >> Configuración >> Actualización y seguridad >> Windows Update, seleccione Buscar actualizaciones, si las realiza, proceda a reiniciar la PC luego.

Método #1

Inicie con un arranque limpio, es un proceso a prueba de errores, que ayuda a detectar si el inconveniente es generado por programas o instaladores de terceros, si el problema no sucede aquí, vaya a la sección >> Cómo determinar la causa del problema después de un arranque limpio.

https://support.microsoft.com/es-es/help/929135...

Método #2

Verifique si la incidencia está relacionada con el controlador Teclado

Presione en conjunto las teclas Windows + X >> Administrador de dispositivos >> Teclado (Expandir) >> Clic derecho:

a) Deshabilitar y luego vuelva a habilitar el controlador.

b) Revertir controlador, si está disponible la opción, ejecútela.

c) Desinstalar, luego proceda a reiniciar la PC.

Pasos detallados de las indicaciones anteriores.

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

Método #3

Ejecutar el solucionador de problemas de Windows.

Windows + I >> Configuración >> Actualización y Seguridad >> Solución de Problemas >> Teclado (Clic sobre la opción) >> Opciones Avanzadas >> Ejecutar solucionar problemas.

Método #4

Si se trata de una laptop, remueva la batería, ahora, mantenga presionado el botón de encendido por unos 40 seg para descargar la batería en sus componentes, ingrese la batería de nuevo, encienda y verifique nuevamente.

Que tengas un buen día.

Atentamente,

Napier.

Answer 2

Anónimas

Hola, gracias por las soluciones pero ninguna me funcionó, te dejo el link de un video que grabe respecto al problema, tal vez ayude a tener mejor percepción del problema.

https://youtu.be/h5PXCeuWL6k

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Answer 3

Hola,

Entiendo, el problema puede no ser el teclado, sino el buscado y menú de inicio, siga estas indicaciones:

Opción #1

Siga los pasos y verifique, si no funciona, continúe el próximo.

https://support.microsoft.com/es-es/help/12385/...

Escanee el computador en busca de archivos dañados o corruptos que interfieran con los procesos de Windows. Si algunas funciones de Windows no funcionan, o se bloquea, use el comprobador de archivos de sistema para examinar Windows y restaurar los archivos. 

https://support.microsoft.com/es-es/help/929833...

Opción #2

Este artículo del moderador de la comunidad, complementa el paso anterior, en caso de que haya ejecutado los pasos y el problema persista.

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

Saludos

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