Hola mi nombre es Andrés F. soy un asesor independiente, gracias por contactar con nuestra comunidad de Microsoft, esperemos lograr solventar tu problema trabajando juntos.
Si ya has intentado con la actualización de tus controladores y el problema persiste otra cosa que puedes intentar es realizar un inicio en limpio, un "arranque limpio" inicia Windows con un conjunto mínimo de controladores y programas de inicio para que pueda determinar si un programa en segundo plano está afectando a su ordenador.
En el siguiente apartado te comparto un enlace de como hacerlo paso a paso:
https://support.microsoft.com/es-es/help/929135...
Quedo atento a tu inquietud, espero te sea útil la información, Feliz Tarde!