La pantalla del computador se ve con estática ≈ Windows 10

Hola,. Manuel.

Diría que tienes un problema con el controlador de pantalla y/o con el inicio rápido de Windows. Desactiva el inicio rápido y comprueba: 

1. Pulsa las teclas Windows+X y elige Opciones de energía

2. En el panel derecho haz clic en Configuración adicional de energía

3. En la parte izquierda, haz clic en Elegir el comportamiento de los botones de inicio/apagado

4. Haz clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible

5. Desmarca la casilla Activar inicio rápido (recomendado)

6. Haz clic en Guardar cambios y cierra el Panel de control

7. Apaga el equipo y comprueba al arrancar si funciona ahora correctamente 

Saludos,

Enrique Cortés

www.ekort.blogspot.com

Hola Manuel, mi nombre es Angélica, soy una asesora independiente y trataré de ayudarte el día de hoy.

Lamento que tengas este inconveniente con tu pantalla, pero juntos lograremos resolverlo.

Este incidente puede ser causado por incompatibilidad en controladores o incluso problemas de recalentamiento del chip gráfico.

No has notado un patrón? es decir, si la pantalla se pone así, cuando estás viendo alguna película, ejecutando un juego, navegando, escuchando música?

Por el momento probemos los controladores, a ver si la solución no requiere de llevar el ordenador a soporte técnico.

Para comenzar realiza un inicio limpio de tu sistema, si esto no lo has intentado te dejo el link para que veas como hacerlo

https://support.microsoft.com/es-es/help/929135...

Prueba tu sistema en "Modo seguro con funciones de red", al iniciar en "Modo seguro" el sistema estaría iniciando con una menor carga de procesos y controladores

Siguiendo estos pasos podrás lograr iniciar en "Modo seguro con funciones de red", para ello mira la información del apartado "Desde Configuración", del siguiente enlace

https://support.microsoft.com/es-ve/help/12376/...

Que versión de sistema tienes actualmente? para verificarlo

Presiona la combinación de teclas Windows + R, en el cuadro de texto escribe "winver" sin comillas y presiona Enter

Por favor envíame una captura de esa ventana (Recuerda que cuando envíes alguna captura debes eliminar cualquier información personal que aparezca en la captura)

Si tienes algún problema para ubicar el modelo exacto de tu hardware, sigue estos pasos y con gusto te ayudaré

Por favor realiza el siguiente procedimiento para determinar el modelo exacto de tu hardware

Presiona la combinación de teclas Windows + R, en el cuadro de texto escribe "msinfo32" sin comillas y presiona Enter

Por favor envíanos una captura de esa ventana.

Por favor coméntanos los resultados

Espero que esta información te sea de utilidad. Quedo atenta a tu respuesta

Saludos, espero que tengas un excelente día.

Angélica.

Hola,. Manuel.

Diría que tienes un problema con el controlador de pantalla y/o con el inicio rápido de Windows. Desactiva el inicio rápido y comprueba: 

1. Pulsa las teclas Windows+X y elige Opciones de energía

2. En el panel derecho haz clic en Configuración adicional de energía

3. En la parte izquierda, haz clic en Elegir el comportamiento de los botones de inicio/apagado

4. Haz clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible

5. Desmarca la casilla Activar inicio rápido (recomendado)

6. Haz clic en Guardar cambios y cierra el Panel de control

7. Apaga el equipo y comprueba al arrancar si funciona ahora correctamente 

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Saludos,

Enrique Cortés

www.ekort.blogspot.com

Me funcionó, muchas gracias. :,)

Estupendo.

Me alegro que se haya solucionado. 

Saludos,

Enrique Cortés

www.ekort.blogspot.com

Hola Manuel, mi nombre es Angélica, soy una asesora independiente y trataré de ayudarte el día de hoy.

Lamento que tengas este inconveniente con tu pantalla, pero juntos lograremos resolverlo.

Este incidente puede ser causado por incompatibilidad en controladores o incluso problemas de recalentamiento del chip gráfico.

No has notado un patrón? es decir, si la pantalla se pone así, cuando estás viendo alguna película, ejecutando un juego, navegando, escuchando música?

Por el momento probemos los controladores, a ver si la solución no requiere de llevar el ordenador a soporte técnico.

Para comenzar realiza un inicio limpio de tu sistema, si esto no lo has intentado te dejo el link para que veas como hacerlo

https://support.microsoft.com/es-es/help/929135...

Prueba tu sistema en "Modo seguro con funciones de red", al iniciar en "Modo seguro" el sistema estaría iniciando con una menor carga de procesos y controladores

Siguiendo estos pasos podrás lograr iniciar en "Modo seguro con funciones de red", para ello mira la información del apartado "Desde Configuración", del siguiente enlace

https://support.microsoft.com/es-ve/help/12376/...

Que versión de sistema tienes actualmente? para verificarlo

Presiona la combinación de teclas Windows + R, en el cuadro de texto escribe "winver" sin comillas y presiona Enter

Por favor envíame una captura de esa ventana (Recuerda que cuando envíes alguna captura debes eliminar cualquier información personal que aparezca en la captura)

Si tienes algún problema para ubicar el modelo exacto de tu hardware, sigue estos pasos y con gusto te ayudaré

Por favor realiza el siguiente procedimiento para determinar el modelo exacto de tu hardware

Presiona la combinación de teclas Windows + R, en el cuadro de texto escribe "msinfo32" sin comillas y presiona Enter

Por favor envíanos una captura de esa ventana.

Por favor coméntanos los resultados

Espero que esta información te sea de utilidad. Quedo atenta a tu respuesta

Saludos, espero que tengas un excelente día.

Angélica.

Hola, buenas. El disco duro de mi computadora había muerto y no pude comunicarme. Después de comprar otro, el problema persiste e hice todo lo que me recomendó, lamentablemente no obtuve ningún buen resultado, todo sigue igual. 

Ahí están las capturas. Espero sirva de algo. Por cierto, Algo que olvidé mencionar es que la bateria esta dañada, ¿existe alguna posibilidad de que eso lo ocasione? La estatica solo aparece cuando cierro la laptop, incluso si estando apagada yo la llego a cerrar, la estática aparece al encenderla. De antemano gracias por la ayuda y estare pendiente a su respuesta.

P.D: Planea comprar una batería nueva pero si esto es problema de la placa o la pantalla prefería no hacerlo. xd

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