![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola Daniel. Antes que nada te doy la bienvenida a nuestra comunidad, es un placer saludarte y atenderte. Mi nombre es Andrés F. un asesor independiente y el día de hoy trataremos de resolver tu inconveniente juntos.
Si el puntero o cursor de su ratón desaparece o se ha desviado en su PC con Windows 10, entonces si anteriormente habilitó la opción Mostrar la ubicación del puntero cuando presiono la tecla Ctrl, entonces puede presionar la tecla CTRL para que aparezca el puntero.
Asegúrese de que los controladores de su ratón y otros dispositivos señaladores estén actualizados. Si la actualización no ayuda, Rollback, el controlador del ratón a través del Administrador de dispositivos.
Abra el Panel de control > Ratón > Opciones de puntero. Desmarque Ocultar el puntero mientras escribe y vea si esto hace que el problema desaparezca.
Ejecute el escaneo de su software antivirus para descartar la posibilidad de que algún malware lo cause.
Si nada de esto resuelve el incidente, otra cosa que puedes intentar es realizar un inicio en limpio, un "arranque limpio" inicia Windows con un conjunto mínimo de controladores y programas de inicio para que pueda determinar si un programa en segundo plano está afectando a su ordenador.
En el siguiente apartado te comparto un enlace de como hacerlo paso a paso:
https://support.microsoft.com/es-es/help/929135...
Espero te sea de utilidad esta información, quedo al pendiente de tu consulta. Feliz noche!