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Ordenador no reconoce el teclado ni el ratón ≈ Windows 10

Anónimas
2020-10-11T15:13:19+00:00

Buenas a todos, a ver si alguien me puede ayudar con esto

Hoy mismo decidí descargar unos controladores para mi mando ps3 y de esa manera poder jugar con él.

Descargue el controlador scptoolkit, pero cuando me puse a instalar los drivers, debí instalarlos en todos los puertos usb de mi ordenador, haciendo así que el teclado, el mando y mi tplink dejarán de funcionar.

He probado a reiniciar, apagar y encender, poner y quitar todos los dispositivos que os comento pero nada, no consigo arreglarlo.

Si alguien me pudiera ayudar se lo agradecería porque vaya la que lie en un momento.

Un saludo y gracias de antemano.

Windows para el hogar | Windows 10 | Dispositivos y controladores

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Respuesta aceptada por el autor de la pregunta

  1. Anónimas
    2020-10-11T16:13:57+00:00

    Ok entiendo, intenta entrar en Modo Seguro para volver al punto anterior, al entrar en Modo Seguro podrás tener control del Teclado y el ratón.

    Apague la computadora a la fuerza, mantenga presionado el interruptor de encendido durante veinte segundos, luego espere diez y reinicie.

    Si con estos pasos no entra en Modo Seguro, intenta lo siguiente: debes interrumpir el proceso de arranque normal tres o más veces consecutivas: use el botón de reinicio o encendido en su PC con Windows 10 para detenerlo durante el inicio, antes de terminar de cargar Windows 10. Sí, use el botón de encendido, puede que tenga que mantenerlo presionado durante al menos 5 segundos para forzar el apagado

    -Encienda su computadora por tercera vez, y deje que se cargue.

    -Debería recibir este mensaje: Preparando Reparación Automática.

    -En la siguiente pantalla que aparecería, haga clic en Opciones avanzadas.

    -Seleccione Solucionar problemas.

    -Ir a Opciones avanzadas.

    8 personas han encontrado útil esta respuesta.
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3 respuestas adicionales

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  1. Anónimas
    2020-10-12T11:57:29+00:00

    Buenas Victor, probé lo que me dijiste y llegue a iniciar modo seguro y restaurando la versión a una antes de instalar el scptoolkit.

    Ya me funcionan todos los dispositivos y vuelve a estar todo como antes.

    Muchísimas gracias por la ayuda, por responder rápido y por el interés!

    Un saludo y gracias de nuevo!!

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  2. Anónimas
    2020-10-11T16:04:52+00:00

    Hola Victor, gracias por atender mi pregunta rápido.

    Lo cierto es que ando muy perdido y no se muy bien como hacer para volver a una versión anterior, tengo miedo perderlo todo.

    Me harías un gran favor si me pudieses indicar más detalladamente la solución porque insisto, ando bastante perdido y la tabla que me pasaste sin poder interactuar con el teclado y el ratón no se como hacer para que funcione 

    Un saludo y gracias otra vez

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  3. Anónimas
    2020-10-11T15:14:53+00:00

    Hola, RaúlHidalgo

    Mi nombre es Víctor, soy un Asesor Independiente. Me encantaría ayudarte hoy.

    Intenta volver a un punto anterior de Windows para reparar.

    https://support.microsoft.com/es-us/help/12415/...

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