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Hola! No puedo acceder a una computadora que se bloquea con el control parental de Microsoft Family. Al enviar una solicitud a los padres, salta un mensaje de que no se puede enviar esa solicitud pues no hay internet, pero sí está conectada la red y es operativa. Hay unos límites de uso de tiempo de pantalla y cuando se sobrepasan el niño tiene la opción de mandar mensaje a los padres para autorizar más tiempo. Sin embargo, al bloquearse esta opción, el ordenador no se puede arrancar desde la cuenta del niño
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Hola a todos
Hoy he conseguido arrancar la computadora. Lo que hice fue decirle que había olvidado el PIN de entrada al ordenador, que va ligado a la cuenta de mi hijo, y al mandarme un código para resetearlo al móvil, he podido entrar en la sesión sin problemas. No sé si fue casualidad pero prueben por si les funciona.
saludos.
Hola a todos
Hoy he conseguido arrancar la computadora. Lo que hice fue decirle que había olvidado el PIN de entrada al ordenador, que va ligado a la cuenta de mi hijo, y al mandarme un código para resetearlo al móvil, he podido entrar en la sesión sin problemas. No sé si fue casualidad pero prueben por si les funciona.
saludos.
No fue tanto así, el usuario entraba con el pin y lo que se hizo, fue entrar con la contraseña, con eso se consiguió poder enviar la solicitud y poder concederle el tiempo.
Muchas gracias por el dato y este es otro mas
Saludos.
Hola Dante
El problema no es cambiar los permisos, sino que el sistema no deja hacerlo. Cuando el niño solicita más tiempo, la solicitud no se envía porque al parecer no hay conexión de red según el sistema. Como no se puede mandar la solicitud, no se puede desbloquear desde la cuenta del adulto de ninguna manera, aún desactivando el control parental.
Buenas tardes,
nosotros tenemos el mismo problema. Hicimos un cambio en los límites del control parental bloqueando cualquier acceso, y posteriormente, al volver a permitir tiempo de pantalla, no se puede iniciar sesión.
El diálogo que obtenemos al intentar el inicio de sesión es (y pese a tener tiempo permitido y estar en la franja horaria permitida):
"Se acabó el tiempo. Este dispositivo está bloqueado debido al control parental del tiempo en pantalla. Deberás solicitar a un adulto si deseas disponer de más tiempo hoy."
Con las siguientes 3 opciones:
Para más INRI, desactivamos el control parental, y seguimos obteniendo el mismo mensaje bloqueante en el inicio de sesión conforme el usuario está bloqueado debido al control parental.
El problema es que este usuario utiliza el ordenador también para estudiar y ahora mismo le es TOTALMENTE IMPOSIBLE utilizarlo para este fin.
Nos tememos que se trate de un bug bloqueante en cuanto a la sincronización de la nueva configuración de la cuenta, porque también hemos revisado todos los upates y está todo OK.
¿Alguna solución o workaround al respecto?
Gracias!
Hola Javier, tengo el mismo problema desde hace aproximadamente una semana. Antes no ocurría. Encontraste solución?
