Este explorador ya no se admite.
Actualice a Microsoft Edge para aprovechar las características y actualizaciones de seguridad más recientes, y disponer de soporte técnico.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Problema uno me aparece : no hay altavoces ni auriculares conectados , no se que hice pero me sale eso
tratando de solucionar el otro problema que era que no me aparecía el mesclador estero, para grabar el audio interno de la laptop, donde podría encontrar los drivers para esos problemas
es una hp probook 6460b
Hewlett-
win 10 64 bits
Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.
Hola ernesto alcantara este problema se resume fácilmente, y es que como mencionaba antes el driver disponible es para Windows es para Windows 7/ 8.1, por lo que su compatibilidad con Windows 10 es limitada y es necesario que HP libere una version compatible para que puedas recuperar esas características
Hola mi nombre es Andrés F. soy un asesor independiente, gracias por contactar con nuestra comunidad, esperemos lograr solventar tu problema trabajando juntos.
Si eres tan amable antes de empezar podrías brindarme esta información.
El problema de la desaparición de los controladores apareció después de alguna actualización o modificación del algún componente?
Verificaste en la pagina de HP el modelo de tu producto?
Quedo al pendiente de tu consulta, Feliz noche!
Creo que lo mejor que puedes hacer en este caso es restaurar windows desde un punto anterior esta opción devuelve el PC a un punto anterior en el tiempo, denominado punto de restauración del sistema. Los puntos de restauración se generan al instalar una nueva aplicación o controlador y cuando creas manualmente un punto de restauración. La restauración no afectará a los archivos personales, pero quitará las aplicaciones, los controladores y las actualizaciones que se hubieran instalado después de crearse el punto de restauración.
En el siguiente apartado te comparto un enlace de como realizar dicho proceso:
modificación compañero, trate de instalar el driver para mezclador estero y con la con función creo que desinstale el audio, en la pagina de hp no encuentro para mi laptop
Saludos ernesto alcantara en la web de HP no se tienen drivers de tu equipo para WIndows 10 pero quiza te sirva el que tienen disponible para Windows 8.1 en este enlace
