Tienes que verificar si en el hardware que estás controlando esta pasando lo mismo. Es decir, presenciar personalmente el ordenador que estás controlado, para determinar si es problema del acceso remoto o del hardware.
Windows no guarda la resolución de la pantalla
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Anónimas
Buenos días, desde hace cosa de un mes, Windows no guarda la resolución de la pantalla. Me pasa en unos 10 ordenadores diferentes (de los 20 que manejo), con tarjetas gráficas diferentes, portátiles, box PC y Torres.
Al apagar y volver a encender, se vuelve a poner en la más baja de la tarjeta gráfica. Por favor, ayuda para solucionarlo, las actualizaciones no lo solucionan y las actualizaciones opcionales, que las he instalado también, tampoco lo solucionan.
Es un rollo empezar todos los días cambiando la resolución.
Yo accedo a estos ordenadores, desde hace años, por Google remote desktop, por si ayuda saberlo.
Gracias por anticipado.
Curro
Windows para el hogar | Windows 10 | Dispositivos y controladores
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32 respuestas
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2020-11-10T19:50:25+00:00 -
Anónimas
2020-11-10T12:54:35+00:00 Hola, BrixTC, mi nombre es Valentín, un asesor independiente.
Es un placer ayudarte hoy.
Una de las primeras soluciones que puede intentar es descargando los controladores de la tarjeta gráfica desde la página oficial del fabricante.
También me gustaría saber si has instalado alguna actualización o programa recientemente.
Saludos, estaré atento a su respuesta.
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Anónimas
2020-11-11T07:41:18+00:00 Intenta desinstalando los controladores y reiniciando la PC para que Windows los instale, También verifica si tienes alguna actualización pendiente en Windows Update.
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Anónimas
2020-11-11T06:59:00+00:00 Gracias Valentín. Cuando los configuro, lo hago en mi propia pantalla y funcionan perfecto, pero luego, al llevarlos al puesto de trabajo de cada persona, algunos han perdido la configuración, pero otros no.
Esto es lo raro y lo que no entiendo.
¿sabes si existe algo como una pantalla virtual que es la que pierde la configuración? o algo así?
y si es así, entonces, se puede retocar de alguna manera?
gracias
Curro
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Anónimas
2020-11-10T13:14:45+00:00 Muchas gracias Valentín, son diferentes ordenadores, con diferentes tarjetas gráficas, Intel HD, AMD, Nvidia... alguno antiguo y otros comprados no hace más de dos meses.
Es una cosa rara, no había pasado desde hace años.
No da error de ningún tipo ninguno de ellos y funcionan perfectamente... excepto lo de la resolución que no guardan. A mi se me ocurre que sea cosa de la pantalla virtual por la que los miro... pero no entiendo mucho más.
gracias
Curro